souq选品有什么注意事项？平台不能销售产品介绍！

souq选品有什么注意事项？平台不能销售产品介绍！

中东souq包含阿联酋、沙特、埃及和科威特4个站点,目前中国卖家可以入驻的阿联酋和沙特站点。

关于开店的事项：。

1、选品。

中东国家禁忌很多,如酒和电子烟是禁止进入当地海关的；商品包装上如果有女士图案,衣服不能太暴露等。

卖家在选品时,一定要注意自己的商品是不是触犯了当地禁忌。

2、SOUQ运营。

SOUQ后台是英文,可以用英文上产品,SOUQ系统会自动翻译成阿拉阿伯语言。

客服方面买家不能和卖家直接沟通,如果遇到只讲阿拉伯语的买家投诉,可以通过Souq客服协助沟通。

买家后台只能看到生成订单不能看到卖家的信息及手机号码等。

图片：和亚马逊类似,Souq平台上商品图片必须为白底照片,在500*500像素或90k以上,无水印,其他链接等多余信息,图片需要和实物一致。

排名：卖家的关键指标情况对排名较大,包括：订单取消率、退货率、晚发货率和差评。

另外,还可以通过sponsored products的站内营销,提升曝光和排名。

有评价的地方,就会有”SHUA PING”,你懂的。

3、物流。

FBS,Fulfiled by Souq,是官方仓储配送体系,将卖家的产品储存在Souq的官方仓库里,订单产生后,由Souq出库配送至买家手上,配送时效是3个工作日。

退货也由Souq官方处理。

自发货即产品由商家自行储存,产生订单后由Souq旗下的物流公司上门收货并配送,时效是3天。

4、客户服务。

Souq卖家无法与顾客直接沟通,不像国内的淘宝有阿里旺旺,客户有什么问题通过阿里旺旺直接询问卖家。

也不像Amazon,卖家或者买家可以给对方发邮件。

在Souq,除非客户投诉,客户在产品Listing或者店铺上留言,卖方可以在顾客留言的基础上回复。

一、在SOUQ上销售适合的商品：。

宝宝：婴儿沐浴和护肤、宝宝衣服、婴儿安全和健康、婴儿玩具和配件、喂养。

包&鞋：双肩包、休闲和正式鞋、休闲和礼服鞋、女士双背包、服装配件、运动服。

计算机与网络：头戴式耳机、耳麦、上网本、手提电脑、微软、平板电脑。

电子产品：便携式摄像机、数码相机。

健康与美容：数码热温度计、食品补充剂和营养、化妆品、男性香水、天然营养产品、女性香水、皮肤护理、运动营养、维生素和矿物质。

家居、厨房&花园：宠物食品、烟具、墙纸。

首饰：手链、耳环、首饰套装、宽松的宝石和钻石、吊坠、戒指。

手机及配件：手机。

手表及配件：男士休闲手表、男士怀表、男士运动表、手表、手表配件、女士休闲表。

服装和配件。

汽车配件。

二、在SOUQ销售不适合的商品：。

酒精：酒精饮料不被允许在Souq.com上销售,包括有酒类许可的。

动物和动物产品：没有任何形式的生物被允许出售或在Souq.com上出售；像家庭宠物,农场动物,野生动物,爬行动物,昆虫。

同时也包括动物的器官。

艺术品：未经授权复制或复制侵犯任何版权和商标的艺术作品。

服装：在所有的Souq站点（阿联酋、沙特阿拉伯、埃及和科威特）不允许使用人体模特穿的内衣。

货币兑换,假币、交易货币和现金等价物：包括当前使用的货币、假币和纸币（例如钞票、债券和汇票）、股票和证券。