跨境电商营销实施效果评价模型

跨境电商营销实施效果评价模型

营销活动的成功与否与该项目的目的、目标及期望指标紧密相关。

如果对营销活动根本没有一个期望指标(如期望它可以带来多少流量或是带来多少销售)，单看一个单纯的数值并不好去判断它的运营效果或营销效果怎么样。

大多数跨境电商营销活动失败的根本原因并不在于缺乏创造力的广告，甚至通常与跨境电商营销的实施人员无关。

其失败的原因很可能是缺少对活动真正目的的结构性思考，不清楚如何衡量目标是否达成。

为了帮助营销人员对目标进行结构性的思考，可以参考以下这个“五步网络营销效果评估模型”:第一步，确定商业目的。

公司管理层应该在这一步中发挥关键作用。

第二步，明确每个目的包含的目标。

这一步由公司管理层引导讨论，营销人员应参与其中。

第三步，确认关键绩效指标(Key Performance Indicators，KPD。

这一步应由营销人员主导，条件允许的话，最好安排一个数据分析人员与之合作完成。

第四步，通过确认目标的各项KPI来设置成功的指标。

公司管理层应在这一步发挥关键作用，确定市场和财务的投入。

第五步，对用户、行为和产出进行细分，从而了解营销计划成功或失败的原因。

一个完整的、优秀的网络营销效果评估模型将侧重于营销的三个关键领域:(1)流量获取。

你的网站或视频的流量来源有哪些?是否包含各类型来源媒介?各类型媒介的优先级分别是怎么样的?最应努力推广的方向是什么?(2)用户行为。

你希望用户到达网站后的行为是哪些?他们应该看哪些页面?他们应该看哪些视频?他们是否应该多次访问?他们是否应该采取一些行动?你是否做了最大的努力为用户提供最优的用户体验?(3)预期产出。