​Kilimall平台怎么取消订单？具体退款规则！

​Kilimall平台怎么取消订单？具体退款规则！

第一章 适用范围。

本规则适用于实物类商品订单,不包含虚拟类、砍价、一元夺宝等特殊流程的kilimall商品订单。

1.1 关键字说明。

Shipped From Overseas: 从海外（非本国）发货的商品。

Shipped From Local: 从本国发货的商品。

Shipped From Kilimall: 从Kilimall当地仓库发货的商品。

第二章 取消订单。

Kilimall平台交易双方应按照Kilimall设置的交易流程进行交易,交易流程中涉及的取消订单规则如下：。

2.1 付款超时取消订单。

消费者自拍下商品之时起,在以下时限内未付款的,系统自动关闭交易：。

未收到付款通知定义：Kilimall系统未收到第三方平台的到账通知。

2.2 待发货订单取消订单。

消费者自拍下商品之时起,在商家未发货之前,买家可以申请取消订单：。

2.3 发货超时取消订单。

消费者自拍下商品之时起,满足以下条件的订单,买家可以申请取消订单：。

注：以上时间均指自然日。

2.4 商家取消订单。

消费者自拍下商品之时起,商家可主动取消订单,罚款明细如下：。

第三章 退款规则。

Kilimall平台交易双方应按照Kilimall设置的交易流程进行交易,交易流程中涉及的退款规则如下：。

3.1 退款方式及时效。

3.2 取消订单退款。

3.3 售后退款。

售后到达退款环节,并审核通过3个工作日内完成退款。