WhatsApp规划客户成长路径

WhatsApp规划客户成长路径

客户的关系是逐步递进的，关系越深度，客户价值越高，不同阶段的客户需要匹配不同的产品体系和服务体系。

对客户关系递进角度考虑，一般是从粉丝、客户、会员、到合伙人的递进。

随之，产品体系需要适配粉丝成长路径，规划从吸粉、低客单价、到高客单价的递进。

服务体系适配粉丝成长路径，从标准服务到体系赋能服务递进。

因此，需要在其中进行客户成长路径，实现不同的的客户阶段之间的匹配分析。