淘宝售前客服提高转化率的技巧之如何搞定拍下未付款客户？

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　　提高转化率的技巧之如何搞定拍下未付款客户?可以运用以下四招：

　　淘宝售前客服提高转化率的技巧1、时刻保持耐心

　　新手买家想要购买宝贝，但是不会支付。虽然这种情况如今已经非常罕见，不过还是不少新注册的用户不会使用支付宝付款。大家都是从新手过来的，互相理解是沟通的基础，所以这时候作为售前客服应该要保持足够的耐心去指导客户。

　　?淘宝售前客服提高转化率的技巧2、坚持突出宝贝优势

　　拍下后，由于种种原因又不想购买的。这个情况也经常发生，买家经常会对比好几个卖家的货品，当然一般熟悉流程的买家拍前会比较谨慎，但是不排除一些原先是要购买，但是拍下后，又不想购买的情况。遇到这种情况，客服可以通过旺旺或者电话跟客户取得联系，优先了解客户未付款的真正原因，坚持突出宝贝的优势来引导成交。