敦煌网的多语言跨境海外仓库项目

敦煌网的多语言跨境海外仓库项目

作为中国跨境电子商务最早的一批应用者，一直认为中国跨境电子商务发展有两大方向:第一，海外仓的建设;第二，目的国本土化的运营服务。

在2015 年7月敦煌网多语言多站点的海外仓项目正式上线，包括西班牙、俄罗斯、葡萄牙、意大利、德国、法国等站点。

跨境电子商务目前最大的痛点有两个:第一，物流体验差，速度慢，破损丢失严重。

第二，销售体验非常差，产品纠纷和产品售后服务非常难处理。

而解决这些问题的唯一途径就是海外仓的大规模建设，提高客户体验的最佳方式就是发展目的国本土化的运营。

海外仓的建设直接关系到中国跨境电子商务发展的核心，我预测中国出口跨境电子商务的真正成熟至少还需要5年，而决定性的因素就是海外仓的建设和目的国本土化运营。