跨境电商货物已发出但尚未更新信息的通知邮件范文

跨境电商货物已发出但尚未更新信息的通知邮件范文

在订单量较大的情况下，仓库操作人员发货后需要过一段时间再录入物流单号信息，因此客户付款后，无法及时看到具体的物流单号和运送信息。

此时，客服人员应耐心向客户解释。

同时，物流信息的更新与物流公司的运送状况有关，客户在得到物流单号后往往会主动查询，但如果物流信息几天都没有更新，客户就会着急。

此时，客服人员可以主动与客户联系，请客户耐心等待。

下列范文可供参考。