跨境电商法国的商务礼仪

跨境电商法国的商务礼仪

法国的商务文化是比较讲究礼节,若初次见面时,或与上级谈话时,应使用“Monsieur(先生)”“Madame(夫人)”或“Mademoiselle(小姐,相当于英语的 Miss)”。

与法国人见面需要提前预约,而且应至少提前两个星期,应以书面、电话或电子邮件的形式预约。

“突然造访(Drop in)”在法国是不能接受的,这将被视为无礼行为。

若需要推迟会面时间,应该立即打电话通知对方。

法国人很注重细节,在与对方交换名片时,如果把名片翻译成法文,会使他们觉得很细心和贴心;同时你也需要把高级学历或职位头衔印在名片上,他们很重视这些资历。

守时在法国是相对比较随意的,当然会有一些地方差异。

越接近法国南部,对守时的重视程度越低。

尤其是参加朋友间的约会,法国人对准时性要求不严格,一般会比约定时间推迟约 10 分钟出现,所以不必期待他们会为此而道歉,当然也有例外的情况。

商业伙伴之间赠送礼物并不常见,若想对法国客户表示赞赏和感谢,最好的方式是举办一个特别的活动或晚餐,而不是赠送礼品。

法国朋友间的交往最好的社交活动是举办私人晚宴。

因此,若你有幸被邀请出席家庭晚宴,在法国被认为是一种难得的荣誉。

出席晚宴前应准备好送给主人的礼物,一般是鲜花、较高档的巧克力或甜酒。

另外,法国人比较注重保护隐私,将职业生活和私人生活分开是很重要的。

见面或会议开始时可能会有闲聊,但应该保持专业性,避免对其个人生活提出疑问。

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