跨境电商谈判表达的禁忌

跨境电商谈判表达的禁忌

1.含混不清含混不清，首先有可能是谈判代表的表达能力不够，观点表达得不够清晰，模棱两可，让人不太明白。

这容易让谈判对手不耐烦，有损己方公司的形象。

其次，很有可能是谈判代表业务不精通、信息搜集得不完善、准备工作很不充分，甚至是临时上阵完全没有准备。

这样的话，由于心虑，加上实在不是很懂，很多时候含含糊糊，无法给予肯定清晰的答复。

第二种情况比第一种更危险，因为第二种情况下对方有可能看出破绽，然后设置圈套或者抓住己方的漏洞，从而使己方陷入极为被动的局面，甚至蒙受较大的损失。

2.盛气凌人所谓店大欺客，客大欺店。

通常有实力的一方会充分利用自己的优势，在谈判中施加压力。

这种人根本不考虑对方的感受，当谈论某些条件时，让对方必须听他的。

口气通常很大，说话犀利刻薄，气势很足，还会经常打断别人的话。

此外，有的谈判老手看对方年纪轻，就摆出一副老资格的样子，看对方级别低就故意显示自己的级别高，看对方的学校名不见经传就故意吹嘘自己毕业于名校......在这些人面前，无须害怕，无须担忧，你可以完全不理会他这些话。

3.欺瞒哄骗首先，保证谈判是真实正当的。

极端的公然欺诈或无原则撒谎，就会失去最初谈判的诚意和合作的基础。

因此，谈判中必须学会有限诚实，知道哪些可以虚，哪些可以实。

其次。

谈判也是一场战斗，谈判中可以使用各种技巧，一切为了己方的利益。

但是。

谈判不是没有底线的。

在谈判中说的话有时可能略微夸大。

但涉及大的核心的问题。

不能靠欺骗来蒙混过关。

最后，如果事后不能兑现，无法按照谈判协议或合同正式履行约定的，也不能蒙骗。

这甚至比谈判破裂后果更严重，因为对方已经完全按照谈判协议来进行下一步的商业活动了。

4.刻板枯燥有些谈判者过于公事公办，表达过于机械化，表情呆板，讲话都是一个声调，论理时逻辑比一加一等于二还严谨。

谈判对手虽然找不到什么破绽，但是心情压抑烦闷，也绝不会轻易做出让步。

这样就很少有人提出建设性的满足双方利益的灵活方案，对谈判其实并无裨益。

所以，在谈判中，尤其是在僵局的时候，不妨采用一些幽默的说法，或者是开些小玩笑，说些小笑话，适当活跃一下氛围，放松一下大家绷紧的神经，减少猜忌和隔阂。