跨境电商商品尺码/规格问题咨询回复范文

跨境电商商品尺码/规格问题咨询回复范文

一般来说,客户咨询商品尺码主要分为了解库存情况、改变尺码或规格,或给出建议尺寸(如服饰类)等几种情形。

客服人员回复时,除要掌握好对商品的熟悉专业度外,还应同时给出中肯的意见,按实际情况告知客户商品的尺码信息。

下列范文可供参考。

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标签: 跨境电商