Allegro周末和节假日发货
Allegro周末和节假日发货
Allegro一直以来致力于提升平台的服务质量,最新推出的政策将鼓励商家在周末和节假日更快地发货,以获得更多的加分。
这主要涉及到两项关键指标:Tracking numbers added on time(按时添加跟踪号)和On-time dispatch(按时发送包裹)。
让我们一起了解这些新的规定以及对商家的影响。
1. 按时添加跟踪号。
如果商家的Offer声明在周末和节假日能够更快地发货,那么商家在这些特殊时段内完成的订单,只要按照声明的时间在第一个或第二个工作日的23:59:59之前添加跟踪号/发货,就能获得相应的加分。
举例说明:如果商家的Offer声明在24小时内发货,买家在周六15:00下单购买A产品,商家需在下周一23:59:59之前添加跟踪号/发货。
而如果声明是48小时内发货,商家需在下周二23:59:59之前履行。
商家将根据按时添加跟踪号的订单百分比获得相应的加分。
具体评分如下:95%以上:绝佳85%以上:良好68%以上:中等绝佳50%以上:需要改进50%以下:不可接受2. 按时发送包裹。
商家在包裹状态变更的时间内按时发送包裹同样能够获得加分。
按时发送包裹的订单比例达到50%时,商家将获得4分,并且每增加1%,商家将获得2分。
如果商家成功实现98%的订单按时发货,将获得100分。
具体评分如下:至少90%:绝佳至少70%:良好至少50%:中等绝佳30%-50%:需要改进30%以下:不可接受这两项考核指标的详细数据和报告可以在销售质量板块中下载查看,帮助商家更好地了解自己的表现和优化经营策略。
为了避免被扣分,商家务必按照Offer声明的时间准确添加跟踪号/发货,提高服务效率,提供更好的购物体验。
通过这些调整,Allegro旨在激励商家提供更快速、高效的订单履行服务,共同打造更优质的交易环境。
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