跨境电商售前客服的初次问候模板

跨境电商售前客服的初次问候模板

境外客户在下单之前以及付款之前遇到一些麻烦或问题时，客户服务人员要在短时间内解决客户的问题，加强客户付款的意愿。

以下模板针对日常售前客户服务的工作流程的各个环节设置，在使用时建议做个性化改动，不要生搬硬套。

初次问候当客户光顾你的店铺并询问产品信息时，售前客户服务人员与客户初次打招呼要亲切、自然，并表示出你的热情，尽量在初步沟通时把产品情况介绍清楚。

SampleHello, my dear friend. Thank you for your visiting to my store. You can find the products you need in my store. If there is nothing you need, you can tell us, and we can help you find the source. Please feel free to buy anything! Thanks again.参考译文：您好，亲爱的朋友。

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