Shopee店铺被冻结怎么办？附常见类型原因

Shopee店铺被冻结怎么办？附常见类型原因

Shopee虾皮卖家要了解什么是账户冻结？账户冻结了怎么办？如何提出申诉？看。

首先来了解,什么情况会导致店铺冻结？。

对于违反Shopee跨境卖家服务条款、违反Shopee上架规范、累计大量罚分、或涉嫌从事下列一项或多项活动的卖家,可能会受到账户冻结/关闭：。

滥用优惠券。

滥用补贴和部分退款。

侵犯其他卖家的知识产权。

高订单取消率。

其他严重违规情况。

那么店铺冻结/被关闭后我还可以操作卖家中心吗？。

根据卖家违规程度,账户可能会被冻结或关闭。

1）被冻结。

如果卖家账户被冻结,仍可以登录卖家中心对已有订单操作发货：。

卖家可以正常操作被冻结店铺中未完成的订单。

若订单存在买家申请售后的情况,如果卖家超过规定时间未处理,系统将自动操作,默认同意买家的售后申请。

2）店铺被关闭。

对于严重违规的卖家,店铺会被关闭,卖家将无法登陆卖家中心和Shopee APP。

卖家中心会显示“登入失败(F02)：因为您在Shopee的活动记录已违反Shopee政策,您此次登入已被系统拒绝。

”。

财务常见问题。

1）账户被冻结了广告金可以取出来吗？。

所有站点支持广告金转移至其他账户,但不能退款。

目前只有台湾虾皮支持退款。

2）是否正常拨款？。

符合打款要求的订单,款项将会在相应的打款周期结算至卖家绑定的收款账户当中。

（绑定收款账户需要使用主账号,如果卖家没有子母账号,请先申请创建子母账号）。