2025年全球各国网购退货率排名

2025年全球各国网购退货率排名

Statista消费者洞察(Statista Consumer Insights)近期发布的一份最新调查报告显示,2025年全球范围内网购退货率最高的国家为印度。

Statista消费者洞察在2025年10月至2025年9月期间对各个地区/国家的消费者（1500名至10000名）进行了调查。

调查显示,在过去的12个月里,有80%的印度消费者退回过在网上购买的产品。

全球范围内,退货率第二高的市场是中国,70％的中国人在过去一年内曾退回过在网上购买的产品。

其次是德国,退货率为55％。

除此之外,退货率较高的市场还有英国（54％）、美国（52％）、西班牙（46％）、法国（44％）、巴西（38％）、墨西哥（38％）、南非（36％）、日本（23％）。

Statista消费者洞察的数据还显示,在各个市场中,服装和鞋类的退货率最高。

在西班牙,这一品类的退货率高达46%。

在巴西和墨西哥,这一品类的退货率为38%。

2025年全球各个地区/国家的网购退货率。

印度：80%。

中国：70%。

德国：55%。

英国：54%。

美国：52%。

西班牙：46%。

法国：44％。

巴西：38％。

墨西哥：38％。

南非：36％。

日本：23％。