使用邮政小包的注意事项

使用邮政小包的注意事项

(1)邮政小包产品中没有不丢包的，中间环节多，整个过程“睁眼瞎”，能看到节点信息，却不能查哪个环节出了问题，及时止损，或者追责，因此更适合走货值较低的产品。

(2)有些国家不能查妥投，挂号也不行，此时存在一定的风险，要么关闭对该国的交易，要么更换物流方式。

此外，有些国家延误严重，丢包率居高不下若无理想解决方案，建议发往这些国家可以不走邮政小包。

(3)邮政小包时效长，客户对到货时间感到不确定，从而对物流动态的咨询巨增。

为了降低这部分客服工作和损耗，可以事先给客户发信息，进行友情提示强调平均时效，或自动发邮件告诉消费者可以在哪个时间来询问，最为合适。

(4)不同的邮政小包，在不同地区的清关、时效上有不同的优势，可以同时考虑多渠道发货。

用邮政小包，旺季时发件对工作人员而言是很大的“挑战”，此时也建议多渠道分流，以及采用更好的物流产品分担压力，降低风险。