卖家注意！亚马逊两大站点发布新政策

卖家注意！亚马逊两大站点发布新政策

近期,亚马逊接连实行多条新政,对卖家运营产生较大影响。

德国站、意大利站发布大多数电子产品的退货期限缩短政策,2025年3月25日或之后购买的商品,买家退货期限从30天缩短至14天。

公告内容显示,相机、电子产品、办公用品、计算机、无线、视频游戏、音乐和视频/DVD等类别的退货时间将由30天缩短为14天,亚马逊设备和翻新产品不包括在内。

自发货和FBA卖家都不受限制,正式实行后,新的退货期限将自动显示在每个产品的详细页面。

距离该政策实行还有1个多月时间,2025年3月25日至2025年4月25日期间,亚马逊将继续执行原有退货政策,以上类别产品的退货时间仍为30天。

与以往一样,卖家需要根据亚马逊的退货和退款政策为买家进行处理。

自2025年4月25日起,买家只能在交付后14天内退货。

亚马逊某个站点率先开始某项政策,一般情况下,其他站点也会陆续实行。

这项政策,对亚马逊卖家有利有弊。

从使用周期看,产品在14天内未出现质量问题,买家买回的产品过了退货期,一定程度上,卖家可以降低产品退货率。

不过买家不能退货,也有可能直接给产品差评。

政策正式生效后,产品质量不够优质的卖家,可能迎来一小波退货潮。

5月1日开始,卖家可以在亚马逊后台看到产品平均退换货,退货率高的商品还将被标记上高退货率标签,影响产品转化。

而在6月,亚马逊还将针对除了鞋子、服装类产品,超出商品分类退货率阈值的每件退货商品,将被收取退货处理费。

以上政策意味着,退货率高、质量较差的产品,不仅会有高退货率,还会被亚马逊收取退货处理费,这类产品将不再适合在亚马逊平台售卖,以往靠好评维持销售的运营策略不再适用,卖家投入再多,最终也难以获得利润,产品为王不再只是一句口号。

亚马逊一条接一条的新政策实施,对卖家的考验愈发严格,运营的方方面面都要不断优化。

以跨境收款为例,现在跨境卖家一般都会选择2款及以上的收款工具,分散风险,节省回款利润。