跨境电商卖家如何规避风险把握机遇

跨境电商卖家如何规避风险把握机遇

在全球化的浪潮下,跨境电商以其独特的魅力和巨大的潜力,成为了连接世界各地市场的桥梁。

然而,正如每一枚硬币都有两面,跨境电商的繁荣背后也隐藏着无数的陷阱与风险。

为了帮助广大跨境电商从业者更好地规避风险、把握机遇,我们特别为大家分享避坑经验。

·跨境电商相关主体·。

如下的主体, 均是跨境电商行业的主要角色, 相关分享也均主要围绕该等主体依次展开。

电子商务平台。

包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。

第三方支付机构。

该等非银行支付机构主要服务于电子商务发展,并为社会提供小额、快捷、便民的小微支付服务,基于客户的银行账户或者按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》规定为客户开立支付账户,提供网络支付服务。

跨境电子商务供应链。

主要以国外采购、国际运输、大数据管理、智能仓储、无缝清关等内容为核心的有机整体的功能网链结构。

·有哪些常见的坑·。

出海营商坑不少,提前辨识该等大坑,预判被坑风险尤为重要。

选品的坑。

商品符合售卖国相关要求及标准,也要满足原产地有关质量、安全、卫生、环保标识。

以如下产品为例：。

敏感货品,分为： 一是液体状、粉末状、带磁、带电带异味的产品;二是大牌产品及周边;三是含有药品等敏感关键词或部分敏感成分的产品。

危险品汽车类,包含：发动机和轮胎养护用户、铅酸电池、气囊、机油和液体。

母婴类,包含： 婴儿梳妆和护肤品、抗菌用品美妆类：喷雾除臭剂、头发定型剂、香水、指甲油家居类：清洁剂和清洁器、洗碗机和洗衣液、烧烤炉。

商标、版权及专利的坑。

(1)图片版权侵权。

卖家在拍摄商品图片内容含有其他图片或者画作,而这些画作并没有得到授权。

(2)文字内容侵权。

文字内容侵权一般会出现在。

创作产品的相关文案时, 不要抄袭和借鉴同行的,商品listing的标题、产品标题、产品描述均是容易涉嫌侵权的高发地带。

如果你的文字与同行文字重复率过高,侵权概率也较高。

(3)产品本身侵权。

产品的外观、图片或者卡通形象等直接构成了侵权,比较典型的就是迪士尼相关卡通元素类别的产品。

(4)新开发的产品,上架之后被人投诉,或者被人抢注商标和专利。

账号关联的坑。

账号进行经营,否则会导致商家关联的账号被平台系统自动关闭。

FBA 仓储费用的坑。

卖家在创建产品时会涉及到填写产品的尺寸,在国内和欧美通常使用的计量单位是不同的。

卖家在填写货尺寸的时候要注意换算单位,避免FBA仓储费用无谓地增加。

产品质量的坑。

产品质量把控不到位,最后导致大量的库存滞销,差评连连。

物流发货的坑。

每年旺季,港口都会非常拥堵,物流渠道不畅通等因素造成的延误现象屡见不鲜。

上述因素不免导致卖家产品过季,甚至滞销。

物流的速度进而影响买家购买体验,好评率。

此外,平台的发货规则或有不时的变化。

一旦我们对于规则理解不到位或者出现偏差就会导致踩到一些坑,以致发货出现延迟,最后导致货物入不了仓,损失惨重。

货代的坑。

该等情况五花八门,例如,有些货代会利用你的产品选品,甚至自己有运营团队。

有 一些货代明明你给的是快船的钱,最后会给你走慢船。

甚至有一些无良的货代,物流经营人的身份不确定,发生丢货、骗货等情况也屡见不鲜。

服务商的坑。

各种服务商合作方面上容易踩到坑,例如：提升销量测评、代报秒杀、突破发货限制、合并僵尸链接等,或者有资质的第三方支付机构为无证机构提供相关服务,非法转移沉淀资金。

订立合同的坑。

特别是对于违约赔偿、争议解决等方面的约定,尤为重要。

涉税走私等涉刑风险的坑。

该等情况往往较为复杂,较为常见的有：。

(1) 伪造物流、信息流、资金流三单信息,利用税收和通关的优惠政策,盗用、冒用消费者个人信息进行限额内提升销量,将本应以一般贸易方式进出口的货物化整为零。

(2) 虚构交易、疯狂提升销量。

提升销量行为可能构成不正当竞争行为,可能构成侵害消费者知情权的行为,而专业组织提升销量,从中谋取非法利益的人或组织,可能涉嫌构成非法经营罪。

·如何避坑·。

基于当前总结的上述各种坑,我们建议从如下几个方面进行关注：。

(1)保证商品符合国家有关法律及有关标准;符合海关监管等法律法规;。

(2)防止侵权风险,注意知识产权保护;。

(3)关注交易规则,注重法律文件签署;。

(4)慎选合作的服务第三方,关注服务流程及交易的环节;。

(5)依法、依规经营,积极寻求专业建议,避免疏忽大意,盲目自信进而被坑。

这里需特别关注的是,跨境出口运输服务链条中主要难点在于：。

(1)业务链条长,合作方较多,跨境出口电商物流服务订单具有高频次、票件量大、操作及分拨环节多、覆盖国家和地区较广等特点;。

(2)海外通关环节复杂,对关务、外语沟通能力要求高;。

(3)逆向物流难度大,退换货不易处理,且成本不菲。

基于上述情况,相关争议时有发生。

故此,关注合同签订,设定定制化的合同条款尤为重要,同时,基于配套的辅助风险 控制措施,如保险、海外仓配置等,可有效在最大限度的范围内控制、降低运输环境风险,降低在该等环节的成本。

例如：对于跨境物流公司而言,布局海外仓在短期会面临亏损和运营压力较大的风险,中长期来看跨境物流公司一方面可以通过仓内操作与高效运营获取仓库利润;另一 方面,商家一般会对跨境直发和海外仓这两种物流方式同时产生需求,海外仓用于商家主打爆款的产品,拥有海外仓的跨境物流公司能够为商家同时提供两种模式服务,能够扩大自身业务体量、增加客户对自身物流服务的需求粘性。

对于电商而言,海外仓也并非所有产品都适合。

首先,就是费用高,运输成本高等因素需着重考量,仓库的费用并不是所有的卖家都能负担得起的。

海外仓通常更适合的是一些价格高、体积大、易碎的商品,用海运的模式发出去,也可有效降低单件的成本。

以上便是本期为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询专业的国际物流顾问。