客服打字慢会被辞退吗？

作为淘宝客服，如果淘宝店铺忙不过来的话，每天都需要接待很多的消费者，这就对客服的打字要求比较高了。那么客服打字慢会被辞退吗?下面的内容中为大家进行解答。

客服打字慢会被辞退吗?

不一定。

首先，最基本的打字要快，回复买家问题要简洁、要举一返三，打字快的目的就是快速回答买家的问题，让买家觉得存在感，被接待，最重要的还是解决买家对产品的疑问。

其次，要学会营造气氛，好的洽谈氛围有主要销售的成交!

再次，在洽谈过程的给到客户优越感，比如说，这个成交价就你可以有，其他人都没有这么优惠，或者这个是专属优惠券，别人没有的，反正就让买家觉得自己在这里购物的待遇与众不同，促进成交。