外贸电商如何评估客户是否适合自己

外贸电商如何评估客户是否适合自己

在了解了客户的一些基本信息和需求后，我们并没有完成全部的评估工作。

事实上，我们还需要看看我们的服务能力是否能够和客户的需求相匹配。

客户的吸引力包括如下几个方面：客户的知名度，对其他客户的影响力。

知名度越高，吸引力越大。

客户市场的大小，对我司产品销量的影响。

采购量越大，吸引力越大。

客户的市场和我司已有市场的重复度与互补性。

弥补空白的市场吸引力大。

客户对定制的要求。

要求越标准化，吸引力越大。

要求的付款条件。

要求越普通，吸引力越大。

价格要求。

我司利润越高，吸引力越大。

客户的采购范围。

如果购买多品种产品，吸引力越大。

而我们满足客户需求的能力，取决于以下方面：产品质量是否满足交货期是否满足融资能力是否满足数量是否满足包装是否满足运输要求是否满足其他服务要求是否满足根据不同的情况，我们可得出以下四种情况：客户吸引力强，我司满足客户需求能力强。

客户吸引力强，我司满足客户需求能力弱。

客户吸引力弱，我司满足客户需求能力强。

客户吸引力弱，我司满足客户需求能力弱。

针对这四种情形，建议采取写在上述客户评估表格中的对策。

总之，正确认识自己企业在不同时期的资源和能力，恰当定位与阶段能力相适应的目标客户以及与下一阶段相适应的潜在客户是确保我们企业健康发展的重要一环。

千万不要制造不合适的“婚姻”，造成彼此的伤害。