外贸产地证问题引发的索赔,怎样赔偿客户合理？

外贸产地证问题引发的索赔,怎样赔偿客户合理？

我们都知道,做外贸接一个单子并不容易。

我有一个客户,他们工厂是做模具的。

平时自己也有做外贸出口,但是大部分的订单都是来自于其它的外贸公司。

他们上个月出口一批模具到泰国,因为不知道需要办理产地证。

导致货物一直停滞在港口,没法清关和减免关税。

后来我帮他出了一份东盟产地证FORM E,出了正本后马上寄到国外让客户清关。

没想到他跟我说,产地证不能用！。

原本我以为是产地证的资料跟提单对不上,没想到他说,是海关不让他们用。

说是货物可以清关,但不能减免关税。

我是越想越奇怪,既然都没问题,那为什么又能清关,却不能减免关税。

他说具体原因他也不清楚,他不是直接跟国外客户对接的,还有个中间商。

这个中间商跟他们说,不能减免关税就代表要交税,这个税要让工厂承担。

10%就是1300多美金,他本来想着好不容易来了一个单子,想着以后还能继续合作。

于是找了中间商谈,说这笔费用可以在下一批货物扣除。

但中间商不同意,一笔归一笔,还说他们不诚信。

看到这里,有没有发现问题 ?。

这其实就是一个坑,中间商不打算跟工厂继续合作,而工厂却又想留住客户。

人间清醒啊,我说,你不要给骗了。

就算你给他们转了这个费用,他下次也不一定还会找你们工厂合作。

况且这个货你本来就是卖给他的,他爱卖给谁是他的事。

又不是你们工厂直接出口给国外客户的。

你能帮他们做产地证就算很不错的了。

再者说,产地证的作用本来就是用于清关和减免关税的。

这一切都是那么的不符合常理,主要原因还是太想出单,又不想流失客户。

坐看云起,看透苍穹,山还是山,水还是水。