如何辨别外贸询盘的真假

如何辨别外贸询盘的真假

从公司名称识别尝试用Google搜索客户公司的名称,获取更多的资料来判断。

询问了解如果从上面的几个方面不容易辨别,比如客户没有网站和详细的联系资料,请不要马上回复价格,建议使用E-mail 询问他几个问题：他是否从事xx行业(针对各公司所处行业不同)？从事该行业多久？目标客户是谁?零售商还是批发商？年销售额是多少？详细的公司名称、地址、电话、传真分别是什么？有没有公司网站？处理买家的查询一定要注意方法和技巧,要善于通过电子邮件的表象看到深层实质,了解询盘者真正的用意。

他是真正的买家,还是中间商,甚至是你的竞争对手？他购买的动机是什么?他的购买能力如何？掌握这些以后,你就可以有高超的回复处理能力了,能够抓住客户的心理,让买家更快、更好地了解你的企业及产品。