跨境电商零售有哪些流程

跨境电商零售有哪些流程

跨境电商零售指跨境电商企业对消费者模式( B2C),即商品出口国(地区)销售方将商品跨境卖给进口国(地区)消费者,消费者将商品用于自身消费,不再销售,双方通过互联网完成跨境交易。

主要流程如下：(1)确定商品需求。

消费者根据日常消费需求,确定所需要的商品。

(2)获取商品信息。

消费者通过跨境电商平台了解商品信息及销售方。

(3)洽谈交易。

消费者与销售方就商品交易进行洽谈,通过跨境电商平台进行沟通,确定交易意向。

(4)签订合同。

消费者通过跨境电商平台下达订单订购商品,与销售方签订交易合同,达成最终交易。

(5)支付货款。

消费者向销售方支付货款,主要通过跨境电商平台支付。

(6)发货启运。

销售方将商品打包,转交跨境承运方跨境配送给消费者。

(7)跨境运输。

承运方跨境运输商品,确保商品品质符合运输要求。

(8)运抵投递。

承运方受委托办理商品进口手续,将商品投递给消费者。

(9)验货确认。

消费者验核商品符合交易要求后,确认收货。

(10)收款售后。

销售方确认收讫货款后,提供商品售后服务。