阿里国际站客户通如何使用？方法是什么？

阿里国际站客户通如何使用？方法是什么？

什么是客户通。

客户通是阿里巴巴官方出品,专注于帮助商家提升客户运营效能的平台,是针对出口通的会员的免费增值功能。

包括客户分组管理,客户潜力分,客户精准营销等功能,根据客户画像大数据,基于alibaba网站客户触达渠道,通过精准匹配,帮助商家提升客户运营的效能。

操作：阿里后台-客户管理。

客户通核心场景–批量营销场景全新升级。

客户识别。

客户识别–潜力。

操作：阿里后台-客户管理-公海。

客户识别–高潜复购/流失预警。

高潜复购：历史与你成交过信保订单的买家,近7天存在搜索等找品行为,预测此客户近期存在采购意向。

流失预警：历史与你成交过信保订单的买家,近7天与其他商家有过询盘等接触行为,预测此客户可能存在流失风险。