社媒营销活动绩效改善方法论之PDCA循环

社媒营销活动绩效改善方法论之PDCA 循环

PDCA 循环也可以用来作为持续改善市场营销的方法论。

持续改善的过程不会是一步到位、一蹴而就的,这个过程往往需要经过一次次循环迭代的过程持续反复不断地打磨出来的。

持续的含义也就在于此。

PDCA 循环表示计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和修正（Act 或 Adjust）的循环。

PDCA 正是这4个单词的首字母缩写。

当谈到PDCA 循环的时候,大多都在讨论质量管理的方法论。

最初的时候,PDCA 循环理论由现代质量控制之父W.Edwards Deming 博士的大力推广而普及开来的。

作为经历多年实践验证的持续改进方法论,在很多国家的数字营销团队中,PDCA 循环也被应用于营销绩效的持续改进活动中。

当然,社交媒体营销也不例外。

结合数字营销绩效度量与优化,在每个 PDCA循环中。

每当执行完一轮计划、执行、检查和修正活动,就完成了一次PDCA 循环过程。

PDCA 循环不是执行一次就可以的,而是通过一轮轮循环的过程不断提升绩效的过程。

前一轮的 PDCA 过程执行完成之后,识别出期望绩效和实际绩效的差异。

针对绩效表现特别不好的方面,制订改善计划,针对绩效表现突出良好的方面,制订稳定计划。

这些计划就可以作为下一轮 PDCA 过程的输入,如此往复循环,营销绩效由此获得持续提升。

PDCA 可以用于对宣传活动、广告的绩效优化,也可以用于社交媒体营销和内容营销的优化。

甚至,通过进行广告数据的解析,将 PDCA 循环用于目标人群精细化细分和精耕细作,或者用于广告创意的持续优化都是可以的。

理论上说,设定好目标,然后按照计划、执行、检查、修正的过程来组织你的营销活动、开展度量和进行持续改善活动即可。

值得一提的是,在很多数字营销和社交媒体营销活动中,通过分离测试可以有计划地识别出对营销绩效会产生良好效果的创意和设计。

如果将PDCA 循环方法论应用于分离测试,往往能获得不错的效果。