货代公司管理技巧之制度管理
货代公司管理技巧之制度管理
制度是公司成立以后必须制订的,用来约束员工也约束自己。
制度是死的,人是活的,管理是人和制度的结合,需要适度管理。
公司再小,没有一个制度就没有一个奖惩的依据。
公司再大,光靠制度也会显得太死板,让员工感觉不到温暖。
制度里面包含了上班时间、工作着装、工作的职责、工资制度、奖惩规定和公司保密制度等,这些都是必要的。
规定是出来了,但是根据具体情况,是需要做一些适当的变通。
例如,恶劣的天气环境影响了到达公司的时间,这就需要用人性的手段加以调节,使员工真正感觉到公司具有人情味。
又如,有人做了损害公司的事情,情节严重的一律按照制度清除出公司,此时如果看关系、讲人情,那么将来会受到更大的惩罚。
再如,领导犯错了,要公开透明地给予一样的处罚,因为这样才能让大家感觉到领导和自己是一样的,每个人都是公平的,大家就会不由自主地遵守公司的规章制度。
在制度管理中夹着人性化的管理,把公司的员工都团结在一起,让公司的凝聚力不断增强,再大的困难,也能一起承担。
货代是服务性的行业,需要各个环节的人员团结一致、精诚合作,才能将这个服务做好。
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