亚马逊Case的含义与开Case的方法

亚马逊Case 的含义与开 Case 的方法

Case 原意为“案件”“案子”,在亚马逊跨境电商平台中,它表示的是卖家向平台进行咨询。

而开Case 则是卖家联系亚马逊客服,咨询相关事项或获得在线帮助。

下面就为大家介绍开Case 的方法。

步骤01 进入亚马逊官网的 默认页面,单击页面中的“客户服务”按钮。

步骤02 进入帮助页面,卖家可以单击页面中的链接查看相关内容。

例如,可以单击“忘记密码”链接。

步骤3 操作完成后,即可进 入重置密码页面,直接查看重置密码的方法。

除了单击帮助页面中的链接之外,卖家还可以在帮助页面的搜索栏中输入关键词,查看对应的搜索结果。

例如,当卖家输入“海外购”之后,便可以进入“帮助搜索结果”页面,查看与“海外购”相关的结果。

卖家可以直接单击“帮助搜索结果” 页面中的链接,查看具体的内容。

例如, 卖家单击“什么是亚马逊海外购”链接, 便可以查看亚马逊海外购的相关内容。