抖店该怎么发货

抖店该怎么发货

随着抖音平台的不断壮大,越来越多的商家选择在抖店开设店铺,借助抖音庞大的用户流量实现商品销售。

当您的抖店终于迎来了第一笔订单时,如何高效、准确地完成发货流程,便成为了摆在面前的重要问题。

本文将为您详细介绍抖店的发货方式及流程,帮助您轻松掌握从出单到发货的全过程。

一、发货方式概览抖店支持多种发货方式,包括电子面单发货、手动发货、CSV批量发货和ERP发货。

每种方式都有其特点和适用场景,商家可以根据自身需求选择最适合自己的发货方式。

1.电子面单发货电子面单发货是抖店推荐的高效发货方式。

商家只需与物流服务商建立月结账号关系,即可在抖店后台自动获取运单号并匹配订单,完成面单打印和发货。

这种方式不仅提高了发货效率,还减少了虚假发货的风险。

2.手动发货手动发货适用于订单量较少或特殊情况下需要单独处理的订单。

商家可以在抖店后台或手机端抖店APP中找到待发货的订单,手动填写物流单号并完成发货操作。

3.CSV批量发货当商家面临大量订单需要发货时,CSV批量发货是个不错的选择。

商家只需下载发货模板,按照模板要求填写物流单号等信息后上传至抖店后台即可完成批量发货操作。

4.ERP发货对于已经使用ERP系统的商家来说,可以通过ERP系统直接实现与抖店的订单同步和发货操作。

具体流程请咨询ERP厂商。

二、合并发货处理当同一个消费者购买了多个商品并要求合并发货时,商家可以在抖店后台通过筛选条件找到需要合并的订单并勾选“合并打印/批量发货”选项。

系统将自动识别收件人信息一致的订单并合并成一个包裹进行发货处理。

三、发货时效要求抖店对发货时效有明确要求以确保消费者购物体验。

普通发货要求商家在消费者支付成功后48小时内完成发货并更新物流信息；极速发货则要求商家在消费者支付后当日或次日23:59:59前完成发货并更新物流信息。

商家需严格遵守发货时效要求以避免产生不必要的投诉和纠纷。