亚马逊FBA的赔偿政策及其索赔流程

亚马逊FBA的赔偿政策及其索赔流程

亚马逊FBA通过帮助卖家外包库存和订单履行，极大简化了电商运营，但库存丢失或损坏仍时有发生。

为此，亚马逊提供了相应的赔偿政策，确保卖家在库存发生问题时能得到补偿。

然而，许多卖家并不了解这一政策或如何索赔，导致不必要的损失。

本文将介绍亚马逊FBA的赔偿政策及其索赔流程，帮助卖家更好保护自身利益。

1、常见的FBA库存丢失索赔类型运送至亚马逊的索赔如果商品在运往亚马逊运营中心时丢失或损坏，卖家可以申请赔偿，但需要提供货件ID、所有权证明和跟踪信息。

物流中心运营索赔当商品在亚马逊仓库中丢失或损坏，卖家可申请赔偿。

FBA客户退货索赔如果客户退货过程中商品丢失或未退回，卖家可以申请赔偿，前提是亚马逊已处理退款或更换。

移除索赔商品从亚马逊仓库移除时如果发生损失，卖家也可以申请赔偿。

2、索赔条件为了获得赔偿，卖家必须满足以下条件：商品在FBA计划中注册，并符合相关要求。

发货准确且未处于已取消状态。

商品未被顾客损坏或有缺陷。

卖家账户在索赔期间处于正常状态。

了解亚马逊FBA赔偿政策能有效减少库存损失带来的财务影响。

卖家应及时主动索赔，以保护自己的经营利益。