亚马逊fba能为卖家提供哪些服务

亚马逊fba能为卖家提供哪些服务

FBA是亚马逊提供的一项服务,包含仓储管理、包装运送到售后服务,让卖家只需专注在销售上!你可以把FBA想像成是你在美国的顺丰快递。

当商品从海运、空运等运输落地到了美国,进了亚马逊指定的仓库之后, FBA为你提供高标准的仓储、拣货、包装、配送、客服和退换货等服务,实现真正的一站式出口,帮助你节省了大量的人力、物力和财力。

亚马逊fba物流优势和劣势。

FBA的优势。

1、配送时效快(仓库大多靠近机场)。

对于符合要求的订单可以享受免费配送服务,使用亚马逊物流,你的商品将有资格享受亚马逊Prime免费隔日达或次日达服务,并且对于符合要求的订单,所有买家都可以享受免费配送服务,提高配送速度,改善客户体验。

2、7天24小时全天候专业客服,有助于你的商品获得更高的客户满意度及商品评价,从而帮助增加你的商品赢得购买按钮的机会。

尤其假期期间大量铺货FBA是不错的方法。

3、对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。

4、支持多渠道配送,满足跨平台运营需求。

5、多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,智能化管理(2012年收购机器人制造公司Kiva Systems)。

6、提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额。

7、礼物包装服务、快速到货、可合并订单,使用FBA,消费者则可以透过Amazon的定制化包装及信息,附在商品内送给指定的收件人。

而FBA的商品一般会在3~5日送达,若未使用FBA服务,通常消费者需要等待7~21天;此外,使用FBA还能让消费者合并订单以节省运费。

(类似Pchome24小时到货,商品可以统一发货的概念)。

二、FBA的劣势。

1、一般费用比国内发货稍微偏高,但是最终还得根据产品重量(特别是第三方平台的FBA发货)。

2、灵活性差。

这是所有海外仓的共同短处,但其他第三方海外仓还是可以有独立的中文客服来处理一些问题,而FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件回复没有第三方海外仓客服及时。

3、FBA不会为卖家头程发货提供清关服务。

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4、如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库。

5、退货地址只支持美国(如果您是做美国站点的FBA)。

6、退货率增高,给卖家带来不少困扰,产品描述一定要高度相符。

以上便是本期为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询专业的国际物流顾问。