2025年9月起亚马逊物流新规全解析

2025年9月起亚马逊物流新规全解析

9 月起,亚马逊执行的物流新规主要包括以下方面：。

发货流程更新：。

Send to Amazon 取代旧流程：从 9 月 1 日起,亚马逊在欧美、日本等站点正式停用原有的 Send/Replenishment 发货流程,启用 Send to Amazon 新流程。

卖家在向亚马逊运营中心发送货物前,需在卖家平台创建发货计划,新流程简化了操作步骤,所有步骤可在同一页面完成,还增加了原包装模板功能,可一键选择创建好的模板,节省时间和工作量。

运输时间要求变化：。

美国站运输时间缩短：自 10 月 25 日起(虽然不是 9 月开始执行,但也是近期的重要物流政策变化),从中国运送到美国大陆(不含夏威夷、阿拉斯加及美国保护领地)的运输时间选项范围将更改为 2-4 天和 14-20 天,最长运输时间从 28 天缩短至 20 天。

若卖家之前设置的运输时间在 14-28 天范围内,将自动调整为 14-20 天。

准时交货率政策调整：。

自 2024 年 9 月 25 日起,卖家需要保持至少 90% 的准时交货率(On-Time Delivery Rate,OTDR),并且没有承诺延期,才能在亚马逊平台发布卖家自配送商品。

若不达标,可能面临商品发布权限受限的风险。

对于手动配置的处理时间比实际处理时间慢两天或更多的情况,系统将自动进行调整,特殊情况下卖家可申请对特定 SKU 进行手动处理时间调整,但将不享受准时交货率保护。

退货政策更新：。

自 9 月 16 日起,国际卖家(没有默认美国退货地址的卖家)在退货请求后的 2 天内必须提供无退货退款或预付的国际退货标签,相较于之前的 5 天规定缩短了 3 天。

若卖家未能在规定时间内响应,亚马逊或将代位执行退款操作,并从卖家账户中划拨相应款项给买家。

费用相关调整：。

FBA 费用减免计划试行：亚马逊推出两个 FBA 费用减免计划。

Athena 计划在 2024 年 9 月 9 日至 11 月 15 日期间全面免除卖家在低库存水平下的费用;Apollo 计划针对销售价格在 25 美元以下的低价商品卖家,于 2024 年 9 月 15 日至 11 月 15 日试行。

这两个计划仅适用于收到亚马逊邀请的销售伙伴,且并非强制参加。

下调泛欧盟小型超大件 FBA 费用：自 9 月 16 日起,亚马逊降低英国、德国、法国、意大利和西班牙站点的国内和泛欧盟 FBA 配送费率,针对小型超大件商品,费率最高可降低 1.60 英镑或 1.87 欧元。

这些新规对卖家的运营策略、成本控制、物流管理等方面都产生了重要影响,卖家需要密切关注并及时调整以适应新的规则。