如何请求亚马逊客服移除差评

如何请求亚马逊客服移除差评

(1)买家在评论中询问产品有没有某个功能，同时只给1星或2星：“请生成一封向亚马逊客服说明买家在评论中询问产品功能的师作，指出这类问题应该在QA部分提问，并请求客服将此评论移除。

”(2)买家评论很满意，但是只给1星或2星：“请生成一封向亚马逊客服说明买家虽然满意但评分错误的邮件，请求客服调查并考虑移除或更正此评价。

”(3)亚马逊配送的产品包装损坏严重，是亚马逊的责任：“请生成一封向亚马逊客服说明产品在配送过程中损坏的邮件，强调此问题是亚马逊配送方面的责任，并请求客服协助移除此差评。

”(4)买家说收到的产品是二手货，有严重划痕，是FBA仓库的责任：“请生成一封向亚马逊客服说明买家收到二手产品的邮件，指出这是FBA仓库的责任，并请求客服调查并移除差评。

”(5)差评里带侮辱性的字眼：“请生成一封向亚马逊客服说明差评中包含侮辱性字眼的邮件，并要求依据亚马逊政策将这一违规评论移除。

”(6)在我们店铺和其他卖家那里留内容同样的差评，而其他卖家处有VP(verified purchased，购买确定)，我们没有：“请生成一封向亚马逊客服说明买家在多个店铺留下相同内容差评的邮件，但我们的店铺没有VP标记，请求客服调查并移除此差评。

”(7)买家因不会使用产品而认为产品有问题：“请生成一封向亚马逊客服说明买家因不会使用产品而在评论中反映产品存在问题的邮件，指出这类问题应在QA部分提问，并请求客服移除此差评。

”注意事项：·保持邮件内容礼貌和专业。

·提供详细的解释和证据以支持你的请求。

·确保你的请求符合亚马逊的政策和规定。

·耐心等待亚马逊客服的回复，避免频繁催促。

·如果亚马逊客服不能满足你的请求，请尝试采用其他方法解决问题，如联系买家解释情况。