TikTokShop英国站更新卖家配送和绩效政策

TikTok Shop英国站更新卖家配送和绩效政策

据外媒报道,TikTok Shop英国站宣布将于11月4日起更新两项关键政策,主要涉及客户订单配送和卖家绩效评估。

此次TikTok Shop卖家绩效政策的更新主要涉及对现有条款的细化,以便卖家更好地理解平台如何衡量其表现。

当卖家违反平台的条款和政策时,TikTok将通过强制执行措施进行管理。

在订单配送方面,TikTok将更新延迟发货率(LDR)的判定方式,基于卖家在订单创建后2个工作日内完成准备发货(RTS)的时间,而非运输至发货(TTS)状态,以减少因快递公司交接问题导致的延误。

同时,有效跟踪率(VTR)将成为另一项关键指标,要求卖家确保95%以上的订单具有准确且可验证的跟踪号码,以符合平台要求。

TikTok将通过强制执行措施管理违反条款的卖家,但此次改动对业务影响较小。

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