亚马逊断货了怎么办
亚马逊断货了怎么办
在跨境电商的亚马逊平台上,卖家们最担心的情况之一就是亚马逊断货。
这看似简单的问题,却可能对店铺经营产生深远影响,因此掌握应对亚马逊断货的方法至关重要。
当亚马逊断货发生时,卖家们有几种常见的处理办法。
一种是将断货的产品提价,这是不少卖家的惯用手段。
通过提高售价来减少订单量,在一定程度上能延缓断货周期,降低损失。
然而,这一操作也有风险,提价可能使产品被取消购物车,降低 listing 的转化,进而影响店铺权重。
跟卖自己的 Listing 也是卖家在亚马逊断货后的紧急处理方式。
跟卖后采用自发货方式,可以让排名下降速度变缓。
不过,自发货的到货时效问题可能会影响销量。
另外,若卖家有足够货源,FBA 紧急补货是缓解断货危机的有效途径。
如果亚马逊断货时间在两周之内,卖家需要巧妙应对。
首先要对产品适当降价,幅度根据产品情况而定,保证小赚不亏即可,同时加大广告预算,让广告强力运行。
这样能加速销售,在产品彻底断货后,要将 listing 设为 currently unavailable,不能 FBM 跟卖,如有 amazon warehouse deals 跟卖则花钱买断。
如此操作,待补货上架后,产品排名可能不变甚至更高,广告效果也能与断货前良好衔接。
而当亚马逊断货时间大于两周时,处理方法又有所不同。
此时卖家应创建一个和原 listing 相同的新 listing,将补货的 FBA 货物发至新 listing。
货物入仓后,进行新老合并变体,将老 listing 库存调零不展示,原有的 Q&A 和 Review 会挪到新 listing,再用新品推广手段打造新 listing。
除了这些针对断货当下的处理,卖家还需注意断货后的补救措施。
优化搜索引擎并增加 CPC 广告投入是不错的选择。
CPC 广告模式能为卖家带来真实流量和潜在消费者的实际转换,卖家仅需为点击付费,这种方式能有效扩大宣传。
同时,卖家要利用大数据分析提前预估销量,和长期合作的供应商提前沟通补货数量和时间,依据自身判断合理进货,避免再次出现亚马逊断货情况,保障店铺稳定运营。
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