亚马逊国际退货4天不处理将自动退钱

亚马逊国际退货4天不处理将自动退钱

亚马逊英国站发布公告,宣布将从2025年11月11日起,实施新的国际退货政策。

根据新政,如果通过跨境销售的商品价值超过25欧元或20英镑(含增值税),那么卖家需在收到此类商品退货申请后的四个自然日内,向客户提供任意退货选项,否则平台将自动代表卖家向客户退款。

换句话说,如果卖家超时未处理,那么退货退款将自动变为仅退款。

关于退货选项,具体有三种。

一是向客户提供英国境内退货地址及预付退货标签,如果卖家没有英国退货地址,可以使用退货提供商计划。

如需了解退货运费负责方,可查询退货原因。

二是卖家在收到退货请求时上传预付国际退货标签,但一旦选择该选项,无论退货原因如何,退货费用都将由卖家承担。

三是向顾客全额退款,卖家可自行设置自动退款。

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