跨境电商平台eBay澳大利亚因技术问题导致卖家欠费

跨境电商平台eBay澳大利亚因技术问题导致卖家欠费

近日,澳大利亚部分卖家收到eBay电子邮件通知,称由于一个可追溯至2025年7月的技术问题,他们的运费和手续费出现拖欠,欠费金额达数百美元不等。

eBay在邮件中表示,该错误导致自2025年7月以来的部分邮费和退货标签费用未能正确计入卖家账户,对此造成的混乱和不便深表歉意。

eBay计划于12月3日将尚未收取的邮资标签费用计入卖家账户,而未收取的eBay费用、退货标签费用和其他销售费用则将在2025年初单独收取,并在此之前再次与卖家联系。

目前,该问题仅限于eBay澳大利亚市场,但相关方面正在密切关注其他市场是否出现类似情况。

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