亚马逊注销时卖家账户关闭与注意事项

亚马逊注销时卖家账户关闭与注意事项

在跨境电商的经营旅程中，卖家有时会面临需要进行亚马逊注销的情况。

无论是因为经营策略的调整，还是其他原因，了解亚马逊注销的流程和相关注意事项至关重要。

对于不想继续支付月服务费的卖家而言，可以选择将账户从专业销售计划降级为个人销售计划。

操作相对简单，只需在“我的服务”中点击“降级”即可。

但如果卖家决定彻底关闭账户，就需要转至“设置”，选择“账户信息”，然后点击“关闭账户”来申请。

需要注意的是，这个过程必须分别针对北美地区、欧洲地区、日本和澳大利亚等各个区域的账户进行操作。

而且，一旦账户关闭，亚马逊无法重新激活或恢复启用，若卖家日后还想在亚马逊商城销售商品，就需要重新注册。

在决定亚马逊注销，永久关闭账户前，卖家有一系列必须完成的措施。

首先，要处理所有未完成订单。

因为在最后一次销售活动后，需要等待90天的时间，这是为了确保在亚马逊商城交易保障索赔期内提出的索赔能够得到妥善处理。

在此期间，卖家要保持账户的正常状态，以便应对可能出现的问题。

同时，卖家在亚马逊注销时需要确保账户余额为零。

这意味着要处理好与买家的所有交易，包括发放必要的退款。

并且，要确认设置了有效的银行账户信息，以接收最终付款。

还要检查业绩通知，保证账户被暂停的所有原因都已解决，使账户处于正常启用状态。

如果卖家拥有亚马逊物流库存，那么必须在关闭账户之前提交退还或弃置所有库存的请求，避免后续出现不必要的麻烦。

当卖家完成账户关闭后，会有一系列相应的结果。

关闭卖家账户后，卖家将无法继续访问该账户，也就无法查看订单历史记录、处理退货、发放退款、回复亚马逊商城交易保障索赔或与买家沟通。

对于拥有北美联合账户的卖家，如果关闭了美国账户，加拿大和墨西哥账户也会同时关闭。

判断是否拥有北美联合账户的方法是检查卖家账户的网页页眉中是否有商城切换器。

而如果卖家拥有亚马逊欧洲商城账户，关闭卖家账户时，所有欧洲商城的账户都会关闭。

另外，如果卖家注册了美国税务计算服务，在关闭账户之前需要查看降级/升级以及税务计算服务页面（此页面仅适用于拥有美国账户的卖家）。

需要特别强调的是，如果卖家的最后一次销售活动是在90天内发生的，亚马逊无法注销账户，这是为了保障交易双方的权益，确保索赔能在保障期内得到处理。

如果有任何待处理的亚马逊商城交易保障索赔，账户必须保持可用状态，直至处理完索赔，并且账户余额为零才能成功关闭。

总之，亚马逊注销是一个需要谨慎对待的过程，卖家需按照规定流程操作，避免遗留问题。