淘宝商家遇到没办法解决的问题应该去哪里寻找客服？

淘宝商家遇到没办法解决的问题应该去哪里寻找客服呢？淘宝这么多部门，例如店小蜜、特价版、阿里妈妈等，商家如何快速找到对应的客服人员寻求帮助呢？一起来看小编整理的淘宝各部门客服联系方式合集~

一、淘宝客服怎么联系

1、在线咨询

您可以点此链接咨询象仔，也可以通过路径：【】-【联系客服】-【卖家客服】，点击页面右侧的阿里万象进行咨询，服务时间：7*24小时。

2、热线咨询

电话号码：0571-88157858，服务时间是：9:00—21:00。如需人工帮助，请您前往卖家中心，选择阿里万象进行在线咨询。热线会出现繁忙情况，您有任何疑问，可以先咨询象仔呢。

二、客服联系方式

1、特价版在线入口：

请复制下方链接进入在线咨询入口，人工服务时间：（周一～周日9:00-21:00），进入后请用一句话描述自己的问题哦。

2、特价版热线电话：

电话号码：9510277

三、店小蜜联系方式

1、有店小蜜配置后台，咨询入口：请复制链接一店小蜜后台在店小蜜配置后台右侧，点击【召唤客服】，即可进入在线咨询；或者复制链接二，按以下截图找到咨询入口。在线时间是：周一至周日9:00-18:00（含节假日）

链接一：

链接二：

2、无店小蜜配置后台，咨询入口：在千牛搜索框中输入店小蜜搜索，页面跳转后，点击【召唤客服】，即可进入在线咨询；在线时间是：周一至周日9:00-18:00（含节假日），进入后请用一句话清晰描述疑问。

四、阿里妈妈客服联系方式

（直通车、淘宝客、钻展等）

阿里妈妈pc在线入口：

1、商家淘宝客推广问题，复制链接直达

2、直通车推广问题，复制链接直达

3、钻展推广问题，复制链接直达

4、品销宝推广问题，复制链接直达

5、超级推荐推广问题，复制链接直达

服务时间：（周一~周日9:00-21:00）进入后请用一句话描述自己的问题哦；

阿里妈妈无线在线入口：请复制下方链接进入直接咨询，服务时间：（周一~周日9:00-21:00）进入后请用一句话描述自己的问题哦；

阿里妈妈热线电话：

0571-88157999，服务时间：（周一～周日9:00-21:00），具体转接方式如下：1.，2.直通车(如：功能设置、排查下架等)，3.淘宝联盟/淘宝客(如：魔力投发票、佣金比率设置等)/tanx，4.钻石展位(如：创意审核、内容推广等)，7.淘宝联盟海外。

五、消费者客服联系方式

1、您可以点击下方链接咨询阿里小蜜哦~

具体路径：【淘宝网首页】-【联系客服】，点击“联系小蜜”。进入后请用一句话描述自己的问题，机器人吐出的答案多次无法解决您的问题，会吐出人工咨询入口，您点击进入可以接入专业小二的服务哦。服务时间：7*24小时。

链接地址：

2、您也可以拨打淘宝消费者热线：

9510211，会产生一定费用。日常服务时间是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小时，11月12日：0~2点和7~24点

六、菜鸟客服联系方式

（电子面单、货到付款、菜鸟驿站等）

1、菜鸟消费者问题：

请拨打服务热线：9519666，服务时间：周一-周日9:00-21:00，承接范围：为菜鸟消费者在菜鸟裹裹，菜鸟驿站，菜鸟自提柜，菜鸟农村物流等业务场景下提供物流服务咨询

2、菜鸟商家问题：

若关于仓配业务您有任何问题，您可以通过菜鸟客户服务中心（

电子面单业务，直接去电子面单的服务页：

承接范围：为菜鸟商家在仓配，进出口，快递等业务场景下提供物流服务咨询（保持不变）

3、菜鸟合作伙伴问题：

请拨打服务热线：4001787878服务时间：周一-周日9:00-21:00，承接范围：为菜鸟合作伙伴在菜鸟裹裹，菜鸟驿站，菜鸟自提柜，菜鸟农村物流等业务场景下提供物流服务咨询

八、1688联系方式

1、1688客户服务在线入口：

请复制下方链接进入阿里巴巴服务中心，人工服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。请选择【在线咨询】，然后按照自己咨询业务块点击【点此咨询】。进入后请用一句话描述自己的问题，若机器人吐出的答案无法解决您的问题，直接输入“人工服务”，就可以接入人工为您服务哦。

2、1688客户服务热线电话：

400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。

以上就是这次分享的所有内容了，希望能对大家有所帮助，感谢阅读。