网店的淘宝卖家客服需要怎么去设置呢?

网店的淘宝卖家客服需要怎么去设置呢?

电子商务作为一种新兴的贸易活动在全球范围内迅速发展起来,它改变了社会的经济形态,人们的生活和工作方式,成为人类社会发展的一个里程碑。而电商经济的发展也带动了客服外包行业的发展,现在有许多网店在运营中认识到了客服的重要性,那网店的淘宝卖家客服需要怎么去设置呢?货源人这里就带大家一起来了解一下!

网店的淘宝卖家客服需要怎么去设置呢?具体如下:

1.首先我们需要打开淘宝官网然后输入自己的卖家账号和密码,直接用手机淘宝扫码登录也是可以的,点击右上角的“千牛卖家中心”,进入到卖家服务中心首页。

2.在卖家中心的首页的左侧菜单栏中找到店铺管理里面的子账号管理点击进入即可。

3.进入到子账号管理以后,在上面的菜单栏中找到员工管理版块,点击里面的新建员工。

4.填写客服账号的信息以后点击确认新建,填写使用这个子账号的手机号码即可。

5.如果没有认证需要再次找到员工管理找到刚刚没有认证的子账号,点击“认证”认证以后才能登录,没有认证的淘宝将会限制账号登录。同一个手机号码或者身份证不能认证同一个淘宝店铺的其他子账号,但是可以在其他不同的都进行认证(淘宝规定最多25个店铺),是可以和主账号用同一身份证的。

6.之后需要在店铺管理里面的店铺装修里面找到增加栏目,点击增加模板选择里面的客服中心,在这里就会出现客服中心的模板,根据不同的模板提示,填写相应的内容即可;注意这里的客服旺旺和客服昵称需要用“|”隔开,设置完成以后使用相应的客服账号登录就可以了。

网店的淘宝卖家客服需要怎么去设置呢?通过上文的介绍大家都了解了吧!现在我国电商经济发展是相当迅速的,对于网店运营遇到问题,选择像货源人学电商这样正规专业的电商代运营平台是很不错的,大家可以放心选择。以上就是有关淘宝卖家客服的相关介绍,希望对大家了解电商方面的知识有所帮助!

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