拼多多退货了会怎样退款？如何申请退货？

大家都喜欢在拼多多购物，我们在拼多多购物以后，如果对于收到的商品不满意，完全可以去申请退货退款，只需要符合规则就行。了会怎样退款?

一、拼多多退货了会怎样退款?

1. 退货与退款的关系

在拼多多平台上，退货和退款是两个紧密相连的过程。一旦消费者决定退货，意味着他们不再希望保留所购商品，并希望通过合法途径将商品退还给商家以换取全额或部分退款。根据中国《网络交易管理办法》的规定，商家必须为符合条件的退换货请求提供支持。

2. 不同支付方式下的退款处理

银行卡支付：如果您的订单是通过银行卡完成支付的，在退货审核通过后，拼多多系统会将款项原路返回到支付时使用的银行卡账户中。通常情况下，银行会在3至7个工作日内完成入账，请耐心等待。

微信支付/支付宝支付：对于使用第三方支付平台(如微信支付或支付宝)进行付款的情况，退款金额将会直接退回到对应的支付账户余额内，一般即时到账，最迟不超过24小时。

优惠券或红包抵扣部分：若订单中有使用平台发放的优惠券或红包，则这部分金额通常不会以现金形式返还，而是以等值的新优惠券形式重新发放给消费者，用于下次消费。

3. 特殊情况说明

未发货状态下取消订单：如果您在商家还未发货前就申请了取消订单并获得同意，那么此时退款操作相对简单快速，款项会迅速退回至原支付渠道。

已发货但未签收的情况下退货：在这种情形下，建议联系快递公司拒收包裹，并及时告知商家，以便商家可以安排后续的退款事宜。请注意，有些情况下可能需要承担一定的物流费用。

七天无理由退货：按照国家规定，大部分商品支持七天无理由退货政策。只要商品保持完好且不影响二次销售，就可以享受这一权利。不过需要注意的是，某些特殊商品(例如定制类商品、生鲜食品等)可能不在该范围内。

二、如何申请退货?

1. 提交退货申请

登录拼多多APP或网站，找到“个人中心”中的“我的订单”，选择想要退货的商品订单;

点击“申请售后”按钮，按照页面提示填写退货原因、上传相关凭证图片(如商品损坏照片)，然后提交申请等待商家审核。

2. 商家审核及沟通

商家收到退货申请后，会在规定时间内对申请进行审核。如果审核通过，商家会提供具体的退货地址以及注意事项;若审核不通过，商家也会给出拒绝的理由，并与消费者协商解决方案。

在此期间，您可以随时通过聊天工具与商家保持沟通，确保信息畅通无阻，加快问题解决速度。

3. 发货退货

审核通过后，按照商家提供的地址寄回商品。建议使用可追踪的快递服务，并保存好物流单号，以便跟踪包裹状态。

将包裹发出后，更新退货进度，上传物流单号等相关信息，便于商家确认收货。

4. 确认收货及退款

当商家确认收到退货商品且检查无误后，会启动退款流程。此时，您可以通过订单详情页查看退款状态，直到最终款项成功到账。

拼多多为消费者提供了完善的退货退款服务，保障了消费者的权益。无论是在退货流程还是退款处理方面，都力求做到透明高效。作为消费者，我们应当熟悉这些规则哦。

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