Shopee：关于聊天设置

关于聊天设置

聊天设置可帮助您使用工具轻松管理聊天通知，以促进您与 Shopee 卖家聊天中的买家之间更顺畅的互动。

聊天设置中有 2 个通知设置和 2 个聊天助手工具可供您使用。它们是：

1. 通知设置：
2. 允许接收聊天 -您可以从个人资料页面、聊天广播和Shopee奖品消息打开/关闭某些聊天

Shopee应用程序

卖家中心

在卖家中心，展开商店并选择商店设置。选择聊天选项卡。

1. 消息接收

• 接收报价信息
• 您可以启用此切换按钮来接收买家对您的产品的报价。
• 接收聊天广播消息
• 您可以启用此切换按钮以接收来自所有商店的优惠券、折扣或其他促销信息。
• 领取Shopee奖品讯息
• 您可以启用此切换来接收来自Shopee Prize 的游戏消息。
• 允许其他人从我的商店页面与我聊天
• 您可以启用此切换功能以允许其他人通过个人资料页面与您开始聊天。

2. 通知

• 收到新消息时播放声音提醒
• 推送新消息弹窗

3. 翻译

• 翻译助理
• 买家发送的消息将自动翻译成您的首选语言。

4. 屏蔽用户

• 您可以查看被阻止的用户列表以及可以采取的进一步操作。

5. Webchat 产品面板

• 您可以使用“创建组”按钮在“我的产品组”下对您的产品进行分类。

2. 应用内通知横幅（仅适用于 Shopee 应用）- 您可以在使用 Shopee 应用时打开/关闭新消息横幅

聊天助手工具：

1. 信息快捷方式 -您可以为经常发送的信息创建模板

2. 在聊天中发送自动回复 -您可以自定义在客户发起对话时发送的通用回复。