亚马逊:赶跟卖实操

赶跟卖实操

对于亚马逊使用者来说,遇到未经授权的卖家(即“跟卖者”)在你的商品列表上出售相同产品是令人头疼的问题。以下是详细的实操步骤,帮助你有效处理跟卖问题。

一、TM标备案后赶跟卖

(一)进入品牌界面,选择违规举报

登录到你的亚马逊卖家中心账户,导航至品牌管理页面。在这里,你可以找到“报告违规行为”的选项,点击它开始举报流程。

(二)准确输入被跟卖的ASIN

在提供的表格中,仅输入受影响的商品ASIN,并明确指出哪个或哪些卖家涉及了跟卖行为。务必避免全选所有ASIN,以免误报自己。

(三)选择正确的知识产权类型

如果你的品牌拥有TM标(商标申请中),请选择“版权”,并输入你的商标注册号作为版权号;如果已经获得R标(已注册商标),则应选择“商标”。确保选择最合适的知识产权类别来支持你的投诉。

(四)撰写清晰的投诉说明

准备一段简短而有力的文字,说明你的商标名称及注册状态,并声明未经许可的销售对你的商业利益造成了损害。例如:“我的商标为XXX,该商标已经完成注册。卖家XXX未经我们授权进行售卖,这严重侵害了我的合法权益。”

(五)填写联系信息

提供有效的联系方式,包括店铺名称和用于接收亚马逊邮件通知的电子邮箱地址。确保这是你用来注册账号的主要邮箱,以便及时获取反馈。

(六)提交投诉并等待回复

一旦提交成功,你会立即收到一封确认邮件,告知亚马逊已经开始处理你的请求。通常情况下,亚马逊会在1-2个工作日内完成审核,并通过电子邮件通知结果。

亚马逊回复示例:二、赶跟卖教程

除了官方渠道外,还有其他策略可以帮助你应对跟卖问题:

(一)提前注册买家账号

为了更灵活地处理跟卖情况,建议提前创建几个独立的买家账号,这些账号可以用来执行后续的操作。

(二)尝试友好沟通

使用礼貌且专业的语气与跟卖者接触。可以通过以下模板编辑消息发送给对方:这种方法不仅展现了你的专业态度,也给了对方一个改正的机会,减少了对抗的可能性。

(三)采取适当行动

如果上述方法未能奏效,可以根据具体情况考虑其他手段,比如向亚马逊提供更多证据或利用合法途径保护自己的权利。但请注意,始终要遵守亚马逊的政策和法律法规,避免采取可能被视为骚扰或恶意竞争的行为,如买空库存或发布不实评论等。

总之,面对跟卖问题时,保持冷静和理智非常重要。利用亚马逊提供的工具和服务,结合适当的沟通技巧,可以有效地解决大多数跟卖问题,同时维护良好的商业声誉。

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