亚马逊卖家如何避免常见上诉失败!

亚马逊卖家如何避免常见上诉失败!

对于跨境卖家来说,停用亚马逊账户是一个不可避免的问题。一旦账户被暂停,将导致销售中断和声誉下降。上诉已成为解决这一问题的关键途径,然而,卖家在上诉过程中遇到的许多常见问题导致了上诉的失败。让我们来看看这些问题在哪里存在。

1.反复提交申诉文件

在上诉后,亚马逊通常会在两个工作日内做出回应。然而,一些卖家可能会因为过度预期而重新提交上诉,或者错误地认为他们没有成功发送,这将被视为垃圾邮件。

2.文件不完整、难以区分、篡改和过期

提交的文件必须是彩色扫描或复印件,完整无遗漏,不得标记或修改。证明文件应为过去90天的水电费账单。不要在文件中留下评论或添加水印。

3.提交过期或无效的文件

文件应包括最新的天然气、电力、自来水或互联网服务账单。其他类型的账单、发票或屏幕截图是不合适的。同时,提交的文件格式应转换为PDF、PNG或GIF。

4.文件质量不符合要求

不允许对文件进行任何修改,照片上也不应有任何注释或注释。提交的文件不得有任何封面或污渍,也不应为截屏。

亚马逊账户停用后,重要的是确保申诉材料符合要求,以避免上述问题的发生。这些都是影响上诉结果的常见问题,遵循规范和标准将有助于提高上诉的成功率。

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