一批中国卖家月入百万美元的账号被封

01、一批月超$100万的中国卖家店铺被封了

亚马逊研究工具SmartScout的数据显示，仅11月20日，就有约500个中国卖家的店铺在亚马逊上停止销售。根据表格显示，每天都有几百个中国卖家的亚马逊店铺停售，仅11月1日至20日期间，就有约5000个中国卖家店铺疑似被亚马逊封停。

LETIANPAI

目前，在亚马逊平台上搜索相关店铺页面似乎已无法打开访问，最后一次记录显示其停止销售时间为11月16日。

这是一个来自广东深圳龙岗区的卖家，自该店铺上架产品以来，累计收获了952个评论，而近一年评论有523个，好评率高达98%。

从详细资料可知，该店铺主营产品类型为Tools & Home Improvement即工具和房屋改造类别下面一个细分小项LED装饰照明设备。这款灯带以其轻薄灵活的设计和高效节能特性赢得了消费者广泛认可，尤其在美国Tools & Home Improvement分类下享有极高声誉。

但截至到11月20日，该店铺仍有产品评价出现，且是五星好评。

比如，产品效果不错，可以将线切割到所需长度、漂亮的灯，安装简单，期待着不用年复一年地开灯拆灯等。

目前对于店铺关停原因未知，但从资料来看，预估该店铺的月收入能达到322.49万美元，近半年的增长达到629%，名下收入过千美元的品牌只有一个。

Newshows Official

同样是在11月16日停售，这是广东江门卖家的时尚类目店铺。

自入驻亚马逊平台以来，该店铺累积获得了共计2017份用户评价，总体评分高达4.9颗星，其中五星级别占比更是达到了令人惊叹的88%。而在过去的一整年内，产品共收到了741条反馈信息，好评率同样高达100%，直至本月19号仍有少量顾客给予满星赞赏。

值得一提的是，尽管上半年整体业绩较之前略有下滑趋势，Newshows Official预估每月营收仍旧稳定维持在175.50万美元。

具体来看，该店铺主要销售女性休闲服饰，尤其是裙子比较受欢迎，这点从评论也能看出来。

Hasuit Direct

来自广东深圳的家居厨房用品卖家，其在亚马逊页面表示是成立于2019年，是专业的收纳产品设计者。

自称创立于2019年，定位为专业储物解决方案提供商。据了解，该品牌涵盖一系列家具产品，包括但不限于化妆桌、床头柜、床架等各式卧房设施，同时还供应各类适合客厅、餐厅乃至浴室场合使用的家用器具。根据预估，该店铺的月收入达到144.45万美元。

不过店铺评论数似乎有点少，仅1158条，评级为4.1颗星，五星好评占比只有66%，而近一年的评论数为548个，好评率为76%。

而11月19日的3条评论中有2条只打了一颗星：

从评论可查阅，该店铺存在的问题有产品漏发和错发、未经买家同意退货但未退款、产品一直未送达、产品瑕疵、货物到达时损坏等。

关于上述提到的几家店铺突然停止销售一事，具体缘由尚未明朗。它们或是自主选择歇业整顿，抑或是遭到电商平台强制关闭处理。若系后者情形，往往意味着违规经营行为触碰红线，严重损害消费者权益及品牌形象，最终导致封杀命运降临。

02、亚马逊严打

不说去年，今年年初至今，亚马逊卖家在深受销量下滑、利润大跌的同时，还时常周旋于被亚马逊扫号封店的苦恼中，一大批卖家被平台冻结资金、封停店铺。

1月初，亚马逊展开新一轮严苛审查，特别针对尚处于初期阶段的新注册账号实施视频核实程序。即使被认为安全性较高的美国本地账号亦未能幸免，大批遭到连根拔除。面对如此局面，有受害者感叹道：数十万元购入的宝贵资源瞬间蒸发，简直雪上加霜。

紧接着，3月份欧洲及北美市场迎来春季促销热潮之际，再度传来噩耗。一波接一波的老店铺接连被叫停，甚至不乏刚刚起步便遭遇灭顶之灾的例子。尽管无明显违规迹象，却难逃厄运缠身的命运。亚马逊官方声称此举基于《亚马逊商业解决方案协议》第三章相关规定，指出部分账户涉嫌滥用权限，须加以惩治。

随着4月份的到来，又一轮突击清理运动悄然开启。这一次焦点转向那些涉及变种商品管理不当的案件，许多无辜受害者的连带效应尤为显著。与此同时，虚假评论也成为重点关注对象。正当卖家们沉浸在忙碌备战高峰期之时，新一轮排查再次展开，使得原本紧张局势进一步加剧。

5月中下旬，形势愈发严峻。亚马逊对合并变体操作加强监控力度，直接封禁了一系列滥用手法频繁使用者。而就在这关键时刻，系统错误频发引发连锁反应，导致正常运作功能瘫痪。加之夏季热卖季节将至，受影响卖家们不得不承受额外压力与经济损失。

短短一个月之内，亚马逊密集发出紧急通知要求开展全面自查整改，以防日后可能出现的风险。同时，在6月初临近Prime Day狂欢节前夕，针对多账号运行模式展开针对性打击。不论是刚刚注册不久的新面孔还是久经沙场的老江湖均难逃法网。据了解，部分法人年龄偏大且新设时间短暂的个体户更是成为首要目标对象。

随后的几个月里，几乎所有热门垂直领域均受到不同程度冲击。7月份，儿童玩具和配饰类目成为重中之重，合规性问题备受关注。即便是通过审批认证的产品也可能无缘无故被标记为受限品，从而失去销售资格。申诉过程漫长且艰难，令人心力交瘁。

今年至今，见证了亚马逊史上最严厉的整治风暴，尤其是关键时间节点前后尤为频繁。虽然末段描述中的乐观情绪暗示即将到来的年末假期或可稍作喘息，但也提醒人们要警惕各项费用上涨带来新困扰。正如某位资深人士所言，《亚马逊商业解决方案协议》第三章节已成为制裁利器，在无数案例中扮演重要角色。

03、封号频发需谨慎

根据卖家们的总结，亚马逊封号的原因不外乎于业绩、专利等，具体可能是：

1、虚假评论或评分过低：包括购买虚假的好评，或者产品评价过低导致店铺星级下降。

当然，产品差评过多，导致店铺整体星级过低的话，轻则链接下架，重则也会被封号。

2、单量增长异常：短期内销量急剧增加可能被认为是提升销量或其他不正当手段。

3、操纵listing排名：卖家通过技术手段人为操纵listing的销售榜单（可归为上述提升销量），或者通过操纵关键词、激励手段等方法提高搜索排名。

4、人为增加流量：如使用机器人或付费购买点击量。

5、绩效未达标：如订单缺陷率、取消率和迟发率等指标未达亚马逊标准。

6、售卖违禁品：非法药品、违禁品等产品是亚马逊明确禁止销售。

7、实物与图片不符：listing中的产品图片具有误导性，p图过度或者盗用相似产品的照片都有可能造成货不对板的后果。

8、产品缺少真实性：销售假冒伪劣产品或提供虚假的产品信息和描述。

9、未声明为转售：若产品为二手货，但未明确标注，也是违反亚马逊相关规定的。

10、滥用变体：如错误使用变体、违规合并变体等。

11、关键词使用不当：使用敏感词、商标词等。

12、产品侵权：上述的商标词也算是侵权，毕竟有专利；另一方面，产品的外观等可能也涉及到相关专利问题。

13、账号关联问题：多个账号之间存在关联，比如IP地址、支付方式或其他相关信息相同，违反了亚马逊的一人一店政策。

14、产品认证缺失：在亚马逊上特定产品都是需要认证的，不同站点的认证和审核都不同，因此卖家要在相应的市场中做好对应的产品认证后再上架销售。

15、税务不合规：如美国的销售税、日本消费税、欧洲的VAT税等，少申报或未申报都会产生不合规问题。

16、身份审核不通过：比如欧洲监管机构要求，亚马逊需对在欧洲站点（包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等）开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核（KYC审核），若审核失败则会封号。

17、二审失败：在美国基础审核（SIV）和欧洲（KYC）基础上，亚马逊会针对部分账号的水电煤、网络服务费账单，进行进一步审核验证的，若二审失败可能导致封号。

以上是亚马逊上比较常见的封号原因，近两年来，亚马逊针对平台上的存疑账号重拳出击，不少卖家频栽跟头。

此外，卖家还应注意以下几点：

账户状况评级重复违规：连续两次或以上违反同一种亚马逊政策被视为重复违规。

产品安全法规：如欧洲GPSR（通用产品安全法规）要求卖家在欧盟和北爱尔兰销售的非食品产品需满足相关法规。

税务信息更新：非美国纳税人需向亚马逊提供最新的W-8表单，以豁免美国报税要求。

卖家需要密切关注亚马逊的各项政策更新，并确保其运营行为符合亚马逊的规定。只有这样，才能避免因违规行为而导致的封号风险。同时，卖家还应保持良好的产品和服务质量，以提高顾客满意度和减少退货率。