亚马逊欧洲站推出新页面可管理所有店铺退货设置

亚马逊欧洲站发布公告称，已为卖家推出了新退货设置页面，卖家可以使用新页面来管理所销售的所有店铺的退货设置。

据介绍，卖家可以在卖家中心的单一位置设置和查看退货设置、退货地址、退货说明、无退货解决规则和各店铺的退货方案设置。卖家不再需要分别浏览每个店铺的退货设置，从而简化了流程并减少了国际销售的手动工作。

同时，卖家无需执行任何操作，因为卖家之前选择的设置将保持不变并在其退货设置页面上可见。

近期，亚马逊欧洲站还宣布，推出退货提供商（RP）计划，帮助国际卖家管理来自欧盟买家的Fulfilled by Merchant退货。

据了解，如果卖家在英国、德国、法国、西班牙、意大利或荷兰没有国内退货地址，退货提供商计划可以将卖家与退货服务提供商联系起来以管理退货。

这些服务提供商已与亚马逊达成合作，并提供广泛的退货相关服务。卖家可以在卖家中心查看具体的服务和价格，卖家可以直接联系这些服务商并达成合作。

加入此计划可简化整个国际退货流程，帮助卖家降低跨境运输成本、提高回收率，并减少与买家的联系提高买家满意度，保障买家退货体验。

加入该计划后，卖家将使用提供商的国内仓库地址，然后他们将合并退货并将退货包裹寄回给卖家或提供价值回收服务，例如转售、维修和清算等。英国买家还将收到预付费退货标签，上面有退货提供商仓库的国内运输地址。

退货提供商计划将于2022年8月29日向部分国际卖家推出，并将在2022年9月之前向所有卖家推出。