递四方,4PX专业跨境电商物流综合服务
递四方作为海外仓头部企业,成立于2004年,定位全球跨境电商供应链综合服务提供商。公司成立18年以来,专注跨境电商物流一个领域深耕发展,以IT技术和大数据为核心驱动力,通过全球仓配网络和末端交付网络,用创新可靠的物流供应链服务赢得广大跨境电子商务卖家的信赖,已经发展成为跨境电商物流领域的龙头企业,公司在全球共拥有约10000+名员工,超过100+家分支机构,服务全球约100万家跨境电商商户与超过2亿跨境电商终端用户。
目前,递四方以全球包裹递送网络(GPN)及全球订单履约网络(GFN)两张网络为基础,提供包括:全球订单履约服务、仓储与物流管理系统服务、全球退件解决方案、全球包裹直发服务以及全球转运进口等五大服务,是细分领域市场服务类型最健全,全球网络最完善的企业之一。
目前,递四方已在全球铺设海外仓近50个,面积近100万平米,覆盖美国、加拿大、澳大利亚、日本、英国、德国、西班牙、捷克等16个主流国家,各个国家的海外仓团队的均为直营团队,由总部统一管控,统一操作标准,统一系统标准,以保障海外仓业务稳定的运营质量。
成熟的海外仓团队,保障高质量运营
众所周知,海外仓的运营门槛高,存在人员管理难、员工习惯不一、文化不同、多场景业务操作能力差等的问题,除此之外,当地法律法规税务等政策多变,也造成运营的难点。为解决以上难题,通过13年对海外仓专业领域的沉淀,递四方打造通晓国内外市场的国际化团队,进行高效高质量的海外仓管理。
1、华人管理团队。全球海外仓管理团队均为华人,沟通好,反应快,信息反馈快捷准确,不仅能准确落地总部下达的标准和规则,也能及时响应客户的个性化物流需求。
2、成熟的团队架构。海外仓团队分为入库团队,全程监控,精准上架;出库团队,合理安排,高效出货;退货团队:细心检查,及时处理;库维团队:监控异常,提前预警。不同团队间高效协作,保障每日的运营质量。同时海外仓还配备质控、法务、财务、行政等团队,熟知本地仓储、运输、财务税务法律法规条款,提供全面运营保障。
经验丰富,支持多样业务场景
仓库操作人员除了获取的基本的操作资质,如叉车资质,危险品操作资质,更拥有不同场景的专业操作经验。
1、丰富的平台订单履约经验。递四方是市场上唯一一家同时是多平台官方仓和认证仓的服务商,其中,美国仓、英国仓、德国仓、意大利仓、澳大利亚仓为橙联合作伙伴,欧洲海外仓(西波比德捷意法)、美国仓、墨西哥仓为AE官方仓,美国、英国、德国、法国、澳大利亚、加拿大为eBay认证仓。基于平台高标准严要求的KPI考核以及递四方优越的履约能力,递四方全方位对团队能力、系统能力、履约能力进行持续优化,经受住了多次年度大促经验,完美达成平台KPI要求。
2、大件操作经验。美东仓专营大件仓,位置优越,靠近机场和港口均半小时车程内。库内设计上架、存储、出库等大件SOP,提高操作效率,降低成本。
3、服饰退件操作经验。波兰退件仓,拥有服饰退件全流程操作经验,如质检入库、预分拣入库、二分拣货、打包等,实现多维度质检入库,多SKU快速出库需求。
4、大功率电池操作经验。目前美国可承接大功率电池,仓库操作人员已获得危险品操作资质,保障库内合规操作。
除以上场景,海外仓团队还拥有操作亚马逊VC&VF业务、OTTO平台业务、食品饮料等的丰富经验。
信息化管理,助力稳产增效
1、指标可视化管理。各海外仓有严格的指标体系,可以在线上按日/周/月等维度一目了然的看到是否达到了各项服务的目标。
2、全流程无纸化操作。各海外仓实现全面无纸化操作,所有的命令由系统自动的分派给操作员的智能移动设备。降低人工操作出错率,提高操作效率。
3、人物画像打分体系。通过自动化操作和劳动力工时系统,结合任务画像打分体系,通过操作员性别、出错率、操作效率等维度综合考虑分配岗位和分配任务,提高人效。
整合本地资源,降本增效
网经社电子商务研究中心8月29日发布《2022年,上中国跨境电商市场数据报告》,报告显示,2017-2021年中国跨境电商市场规模分别为8.06万亿元、9万亿元、10.5万亿元、12.5 万亿元、14.2万亿元,预计2022年将达22.8万亿元。跨境电商市场仍保持稳健增长,同时竞争也不断加剧。递四方海外仓团队熟悉本地市场,整合市场优势资源,为客户提供更优质服务,助力客户进一步拓展海外市场。
1、丰富的当地物流和仓储资源。海外仓团队拥有丰富的当地物流仓储资源,如优势快递账号、车架、卡派、大件派送、平台物流、仓库资源等等,能快速响应客户定制化需求和市场需求。
2、仓库智能化升级。为提高拣选效率,降低人工对服务质量的影响,递四方美国仓、德国仓采用了仓储智能设备AGV机器人,采用高性价比的“密集存储+货到人拣选+料箱到人区”方案,负责远距离搬运,大幅提升准确率;利用仓库立体空间为仓库扩容、大幅提高存储率和取放效率。拣货效率可提高3倍以上,准确率高达 99.99%。
递四方海外仓将坚持深耕海外仓供应链领域,为出海企业提供更优质、更稳定的高品质跨境物流服务。
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