Shopee中国台湾站禁止引导买家下单指定数量商品

Shopee中国台湾站禁止引导买家下单指定数量商品

2月21日消息,Shopee中国台湾站点日前发布新政策,禁止引导买家下单指定数量商品。即卖家不得在商品描述、图片、商品名称、规格名称等中引导买家下单指定数量商品,且商品价格需符合实际销售的包装数量单位设置(以下简称实际销售数量)。

该政策将于2023年3月1日正式生效,即日起至2023年2月28日为政策宣导期,Shopee将不会主动下架卖家的商品,各位卖家要依违规情形自行删除商品或删除引导买家下单指定数量的商品信息,以免产生罚分。(适用于台湾卖家)

需要注意,卖家不得在商品信息中引导买家下单指定数量,若发现商品有以下两种违规情形,将会受到处罚:卖家需修改商品;下架商品(严重违规无修改机会,一般违规有一次机会重新上架)。

另外,服务性商品或定制化商品暂不受上述规则管制。为避免将来管制时被删除商品,商家可以开设新的商品页面,并将价格设定为销售商品/服务项目的最高价(如人像画的最高价为绘制5人以上而金额为$1,000,可設定$1,000),之后商家可请买家利用议价功能下单,让下单数量与出售数量保持一致。

值得一提的是,Shopee近日发布“禁止运输禁运商品、空包及与订单不符商品政策更新”公告。公告称,为了进一步规范卖家的发货行为,提升平台用户体验,平台将对运输空包裹及订单不符包裹政策进行更新。

运输空包裹是指包裹里面没有任何实物,或运输垃圾包裹如砖头、卡片、废纸板等。

对于新加坡站点,自2023年2月20日的惩罚周期(包含2月10日及之后需要申诉的订单)起,若Shopee核实卖家运输的订单为空包裹,则将计15分惩罚计分(冻结店铺28天)。其他站点惩罚政策不变。

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