TEMU宣布进军尼日利亚

TEMU于11月开始为尼日利亚客户提供服务。

据媒体,TEMU正凭借其独特的制造商直销模式进入尼日利亚,有望彻底改变这个非洲人口最多国家的网上购物。TEMU发言人表示,“我们发现尼日利亚消费者对优质实惠产品的需求日益增长,我们很自豪地向市场推出我们的工厂直销模式。我们的目标是提供一个安全可靠的平台,让消费者可以放心购买优质实惠的产品。”

TEMU发言人称,该公司的商业模式专注于制造商直接面向消费者的销售和大幅折扣,旨在让每个人都能享受网上购物,即使是在尼日利亚等基础设施存在挑战的市场。针对尼日利亚的物流环境效率低下、缺乏信任等问题,该公司已与当地快递公司Flytexpress和Speedaf合作,以解决这些障碍。“我们仍处于运营的初始阶段,重点是了解当地偏好,以便更好地定制我们的服务。”

为了增强消费者信任度(这是尼日利亚电子商务领域长期关注的问题),TEMU强调了其加密支付系统、德国DEKRA网络安全标准认证以及反网络钓鱼工作组成员资格。这些措施加上实时货运跟踪和全天候客户服务等功能,旨在让新用户避免受到网络欺诈的威胁。

TEMU正在开拓非洲市场。今年年初,TEMU正式上线南非站点。在南非,TEMU同样采用了大额优惠券满减活动以及包邮服务,多数商品价格保持在10兰特到300兰特之间(约合3.8元到114元人民币),相比当地其他电商平台拥有一定价格优势。

TEMU通常不会自建物流,而是采用和第三方物流服务商合作。TEMU在南非的物流合作方是Fastway,送货时间需要6-20天,比其他地区的物流时效有所延长。为了留住用户,TEMU表示,如快递在20天后才到货,消费者可在48小时内获得20兰特积分(约合7.6元人民币)。

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