速卖通转化率太低怎么办?如何解决?
当卖家选择在速卖通平台上开店后,需要密切的关注店铺的数据,这样店铺产品的销量才能得到有效的提高,而转化率是其中比较重要的一个数据,当转化率比较低的话该怎么办了?
第一步:评估
转化率高低并不取决于卖家的主观判断,我们需要用数据说出真相。
登录卖家后台主页,拉到底部,根据近30天的数据指标走势,特别是订单转化率,我们可以做出基本判断。例如,转化率由高到低。从低到高,它上升;它基本稳定;它是不稳定的。就像过山车一样。所以我们可以得出一个结论。
这里的转化率是下订单的转化率,而我们经常谈论的转化率一般是指付款的转化率,这是一个有效的转化率数据。毕竟下单和付款之间还有未付款的订单,所以下单的转化率对我们来说只是一个初步的评估。
接下来,我们需要进入“生意参谋”,打开“整体看板”,查看“付款转化率”,点击“日”,可以看到我们店近30天的付款转化率趋势。我们可以看到我们店铺的支付转换率数据在过去30天的趋势远远高于同级别同行的平均值和优秀值。
第二步:判断
我们应该根据店铺数据做出以下判断:
1)访客数不足
当店铺客流量低或不足时,支付转化率会不稳定,即有时有转化率,有时没有转化率,即使一直有转化率,也低于行业平均水平。如果我们店是这样的话,卖家此时的首要任务就是提高客流量。只有客流量大,店铺客流量高的时候,才能讨论转化率。
2)运营不给力
店铺访客量不高,但整个店铺支付转换仍然很低,这个时候我们需要的帮助“数据和”——“产品分析”——“不正常”的产品,确定哪些产品近七天付款额,转化率下降最大,会发现前三,结合此类产品商品分析,通过电脑,无线客户端主要的引流通道数据的观察,我们可以确保的是优化pc或者无线。
通过分析,我们了解到太低怎么办,卖家需要做好店铺的评估,对转化率进行判断,以此查看是由于哪些方面造成的,再去做出相应的解决方案。
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