亚马逊被投诉侵权账号会被封店么?侵权分为哪几种?

在亚马逊卖东西,有一点商家要特别注意,那就是侵权,亚马逊平台对这种行为从来不会“心慈手软”。那么,如果被投诉侵权,会不会被封店呢?这是很多亚马逊卖家的疑问。

一、被投诉侵权账号会被封店么?

一次两次侵权收到投诉问题倒不大,直接下架并移库/销毁剩余库存即可,但是次数多了就有封店的风险了,毕竟对这一块很敏感。

新品调研的时候,一定要做好专利查询,有侵权风险的直接舍弃,特别是外观专利,一不小心就侵权了,不管你觉得多么普通的外观。

如果一开始上新没有侵权,而是在售卖过程中,对方注册了商标,那没办法,只能下架并移除,并表示自己实在没办法每天盯着,跟对方道个歉,再给亚马逊绩效团队发封信解释一下,一般就没事了。

二、侵权分为哪几种

1)专利侵权

专利权保护的是新颖性的技术,专利包括三个类型:外观设计专利、实用专利、发明专利。

1、外观设计专利权:产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适用于工业上应用的新设计,简单来讲就是长得像,只要有60%以上的相识投诉侵权就会被处罚。

2、实用专利权:指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案,有时会被人们又称小发明或小专利,比较具有实用性。

3、发明专利权:某个产品拥有发明专利权,未经允许不可以擅自生产销售,也就是指仿品。

专利侵权相对来说比较难以识别,因为要判定一个产品是否有专利,要查找其专利人、专利名或专利号,但这对于卖家来说并不是一件易事。

因此为了避免专利侵权,卖家在选品和发布产品过程中,一定要尽量通过多个渠道了解产品的相关信息,向供应商咨询,向有经验的同行卖家请教,都是甄别专利侵权与否的有效途径。

2)版权侵权

版权保护的重点就是独创性的作品,其实做不做版权登记,作者都享有版权,但是不做版权登记,谁是原作者就很难证明了。

亚马逊的copyright侵权一般涉及到一些经典形象的版权侵权(这些一般是机器人检测),和盗用他人的图片(这种一般就是所有人投诉的你了)。

copyright侵权遇到的最多的就是美国动漫的大片的人物形象像X战警,蜘蛛侠。还有日本的动漫形象也是大家很喜欢用的,Hello kitty、夏目友人帐里的猫咪先生印在杯子上,印在抱枕上等等。

3)图片侵权

图片侵权一般发生在第三方卖家之间,看到别人店铺的产品图片拍的好看就拿来用,作为原图拍摄的卖家可以用原图来直接投诉。其实市面上有那么多做外包图片处理的美工工作室,卖家是可以轻松搞定自己的图片的。

4)商标侵权

未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方已注册商标的Listing,或者发布产品时把别人的商标写在自己的Listing标题、五行特性、产品描述和Search Term关键词等详情信息中,都属于侵权行为。

一般来说,稍微有经验的卖家,都不会在商标侵权上犯错。

如果只是一两次侵权,及时将listing删除就行了,但是,如果经常被投诉侵权,那就要注意了,这个是有封店的风险的。同时,我们在上传产品的时候,一定要做好调查,看看这个产品有没有侵权。

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