亚马逊新卖家注册身份验证审核时间恢复公告

亚马逊部分新卖家账号近日在“注册身份验证审核”环节等待了较长时间，为了帮助各位新卖家更顺利入驻亚马逊，经过积极协调，该环节的审核时间已经恢复正常。

在视频验证后的2-5个工作日，卖家可以登录卖家平台，获知身份验证结果。

包括已经等待比较久的卖家，请及时进入卖家平台检查卖家最新的审核状态。

当卖家在卖家平台界面查看到下图状态时，意味着卖家的身份验证、视频验证、地址验证都已通过，且同时开通了北美站(美国、加拿大、墨西哥)、欧洲站(英国、法国、德国、西班牙、意大利、波兰、瑞典、荷兰、比利时)、日本站、澳洲站、新加坡站、阿联酋站、沙特站的卖家账户。

卖家可以根据实际运营需求，进入相应站点(可同时开通多站点)，完成该站点所需的补充材料，开启卖家账户的销售。

当卖家完成注册开店的信息填写后，卖家就会进入资质审核环节，亚马逊会要求卖家进行身份验证、视频验证和地址验证三项审核，以营造一个公平且合规的运营环境。

身份审核：卖家需要按照界面提示，正确提交法定代表人身份证的正反面或者护照个人信息页以及公司商业文件(比如大陆营业执照)的彩色扫描件或照片，并等待审核。

需要注意，身份信息必须和商业文件上的法定代表人或董事身份信息一致。

目前亚马逊仅支持商业文件和法定代表人身份证或者护照请提供彩色照片或彩色扫描件(尚不可接受中国大陆企业的电子营业执照，仅接受纸质营业执照彩色照片或者彩色扫描件;可接受中国香港和中国台湾企业的电子商业文件)，且文件须完整清晰可读，不接受截屏或美图工具处理文件后上传。

请确保卖家营业执照上登记的公司处于存续状态。

视频验证：卖家进入视频验证环节，可以通过自身需求情况选择“即时视频通话”或“预约视频通话”完成身份验证，按照审核人员指示展示文件，该过程预计持续20分钟。

注册及视频面试时请使用推荐的浏览器 Chrome/Firefox/QQ/Sogou。使用超级浏览器可能会导致视频验证失败(中国香港企业卖家只支持Chrome/ Safari)。视频验证中，亚马逊工作人员可能会询问涉及公司运营的相关问题。

若卖家需要携带一名协助人员参与视频验证，请确保：在视频验证开始时，如实告知亚马逊工作人员卖家携带了一名协助人员;

协助人员需全程与卖家同时入镜;协助人员只能提供翻译、设备调试、网络设置等协助，不可在视频验证中对亚马逊工作人员提出的任何问题进行干涉及回答。

地址验证：卖家可能需要进行地址验证，亚马逊将针对卖家在先前注册时所填写的公司地址进行验证。

此外，亚马逊会对卖家进行各种不同类型的审核，审核会根据卖家所选择开店的站点进行触发。

比如美国站税务审核、欧洲站KYC审核。收到邮件通知后，卖家需要根据邮件内信息要求递交清晰明确的相关信息、文件，以便审核部门进行审查。

完成亚马逊注册后可能会再次触发账户审核。账户审核所需资料(涉及卖家地址所对应的贵公司名称或法人代表位抬头的的90天内的水费、电费、天然气/煤气或互联网服务任一项的公共事业账单)。

如果卖家同时遇到了“账户审核”和“KYC审核”，请优先处理“账户审核”，再去进行“KYC审核”。